Dragi utilizatori Stailer,

Ne dorim să vă oferim cea mai bună experiență posibilă atunci când vă programați serviciile de beauty prin platforma noastră. Pentru a asigura o colaborare armonioasă și eficientă între dumneavoastră și profesioniștii noștri, am realizat câteva modificări importante în politica noastră de anulare. Aceste schimbări sunt menite să reducă rata de anulări și neprezentări, minimizând frustrările și îmbunătățind modul de desfășurare a activităților pentru toți cei implicați.

Ce s-a schimbat?

.

Penalizări pentru Anulări Tardive și Neprezentări

• Taxă de Anulare: Dacă anulați o programare cu mai puțin de douăzeci și patru de ore înainte de ora stabilită sau dacă nu vă prezentați la programare, veți fi supus unei taxe de anulare de 10 lei.

• Blocarea Contului: După două astfel de incidente consecutive, contul dumneavoastră va fi blocat automat. Pentru a debloca contul, va trebui să achitați taxa de 10 lei direct prin intermediul aplicației

De ce am făcut aceste modificări?

Am observat o creștere semnificativă a ratei de anulări și neprezentări la programările realizate prin Stailer. Acest fenomen are un impact negativ atât asupra stilistilor noștri, cât și asupra experienței dumneavoastră ca utilizator. Când un client nu se prezintă la programare sau anulează în ultimul moment, stilistul își pierde timpul prețios și oportunitatea de a-și deservi alți clienți. Acest lucru poate duce la frustrări și la dificultăți în gestionarea eficientă a activităților zilnice.

Pentru a aborda aceste provocări și pentru a crea un mediu mai echitabil și mai organizat, am implementat următoarele modificări în politica noastră de anulare:

.

Beneficiile Noii Politici

• Respect pentru Profesioniști: Această politică ajută la reducerea frustrărilor stilistilor noștri, permițându-le să își gestioneze mai bine timpul și să ofere servicii de calitate altor clienți.

• Eficiență Operațională: Prin reducerea numărului de anulări și neprezentări, activitatea noastră poate decurge mai lin și mai organizat, beneficiind întreaga comunitate Stailer.

• Servicii de Calitate: Profesioniștii noștri pot dedica mai mult timp și energie clienților care respectă programările, îmbunătățind astfel calitatea serviciilor oferite.

La Stailer, suntem dedicați să vă oferim cele mai bune servicii de beauty într-un mod eficient și sustenabil. Implementarea acestei politici de anulare este un pas important în direcția creării unei comunități mai organizate și mai respectuoase, unde fiecare dintre noi contribuie la succesul și bunăstarea celorlalți.

Vă mulțumim pentru înțelegere și colaborare. Împreună, putem construi un mediu de încredere și profesionalism, beneficiind atât clienții, cât și profesioniștii noștri