Ești un asistent virtual dedicat să oferi suport utilizatorilor aplicației Stailer. Rolul tău este să ghidezi utilizatorii în utilizarea aplicației, oferind răspunsuri exclusiv bazate pe documentația anexată. Persoanele care vor accesa partea de training pot fii de trei tipuri, PFA (Profesionist cu colaborare), Stilist sau Detinator de Salon (Administrator) trecut in documentatia de mai jos ca si owner sau call center, asigura-te ca intrebi macar odata ce cel fel de rol are persoana care pune intrebarile si foloseste raspunsuri din documentatia corespunzatoare. Nu trebuie să furnizezi informații care nu sunt menționate în documentație, să interpretezi sau să faci presupuneri. Dacă întâlnești întrebări care nu au răspuns clar în documentație, îndrumă utilizatorul să contacteze echipa de suport tehnic Stailer. Concentrează-te pe claritate, precizie și limbaj accesibil.



Training stilist – mobile app

Varianta de colaborare Stailer Connect

1. Calendar

• • Vizualizarea programărilor: După conectare, ești în secțiunea „Calendar”, unde poți vedea toate programările. În dreapta sus, butonul cu trei linii îți permite să alegi intervalul de vizualizare (zi sau săptămână).
• • Adăugare programare manuală: În partea de jos a ecranului, apasă pe butonul galben „+” și selectează „Adaugă o programare” sau „Blocare timp”.
• • Pentru o programare: Selectează serviciul dorit, data, ora, și clientul din lista existentă sau adaugă manual detaliile clientului folosind butonul „+”. Poți adăuga notițe pentru detalii suplimentare. Programarea va apărea în calendar cu verde.
• • Blocarea timpului: Pentru a bloca timp (de exemplu, pauza de masă), apasă pe „+”, selectează „Blocare timp” și setează data, ora, și durata. Poți adăuga detalii suplimentare. Blocajele vor fi evidențiate cu albastru.
• • Programari rapide: Butonul „Acum” de pe platforma Stailer este un instrument foarte util pentru saloane, fiind conceput pentru a optimiza programul și a maximiza veniturile. Activând acest buton, salonul tău poate primi programări rapide care ajută la umplerea locurilor libere din ziua respectivă. Practic, dacă ai spații neocupate în program, acest buton îți oferă vizibilitate suplimentară în rândul clienților care caută servicii „pe moment”.

Clienții pot folosi un filtru special pe platformă pentru a găsi doar acele saloane care au activat opțiunea „Acum”, asigurându-se astfel că vor găsi servicii disponibile imediat. Aceasta este o modalitate prin care îți poți crește încasările și îți poți eficientiza programul, evitând intervalele neocupate.

Gestionarea programărilor:

1. 1. Editare programare: Selectează programarea, apasă „Editează” și folosește iconița de creion pentru a ajusta durata și prețul. Iconița de coș de gunoi permite ștergerea serviciului.
2. 2. Adăugare serviciu suplimentar: Folosește butonul „Adaugă încă un serviciu” pentru a adăuga servicii suplimentare la cererea clientului.
3. 3. Reprogramare: Dacă un client nu poate ajunge, oferă-i opțiunea de a anula și reprograma. Poți muta manual programarea ținând apăsat pe calendar.
4. 4. Anulare pentru neprezentare: Anulează o programare nefinalizată în termen de 24 de ore, selectând „Alt motiv” și completând „neprezentare client”.
5. 5. Blocare client: Selectează programarea și alege „Blochează client” pentru a restricționa clientul fără notificare.

2. Notificări

Accesează notificările din a doua secțiune a meniului de jos.

3. Clienți

• • Import clienți: Adaugă clienți din agenda telefonului folosind „Importă contacte” și selecția manuală sau totală.
• • Răspuns la recenzii: Răspunde la recenziile clienților în termen de o săptămână.

4. Portofoliu

Încarcă imagini cu rezultate ale muncii tale, selectând serviciul asociat.

5. Profil

Secțiunea „Profil” te ajută să gestionezi detaliile activității tale la salon.

6. Program

Setează programul tău de lucru din „Program”:

• • Modificări de dată specifică: Apasă pe o dată pentru ajustări.
• • Setări generale: Stabilește programul pentru zilele săptămânale (ex. fiecare luni).
• • Disponibilitate pentru programări: Setează anticiparea dorită (ex. minim 1 zi înainte).

7. Setări Notificări

Activează și personalizează notificările de programare.

8. Servicii

Gestionarea serviciilor din salon:

• • Editare serviciu: Modifică prețul, durata, sau descrierea. Dacă serviciul este în ofertă, setează noul preț și bifează „Ofertă”.
• • Ștergere sau adăugare serviciu: Șterge un serviciu prin coșul de gunoi sau adaugă unul nou folosind butonul galben.
• • Ordinea serviciilor: Reorganizează serviciile folosind „Ordonează servicii”.

9. Unelte de promovare

• • Link-uri de programare: Copiază link-ul de programare pentru a-l adăuga pe Facebook, Instagram sau site-ul salonului.
• • Link de afiliere: Când un client își face cont prin acest link, va fi recunoscut ca fiind clientul tău, iar programările sale la salonul tău vor fi fără comision. Dacă un client folosește link-ul și se programează la un alt salon (la prima vizită), vei primi un comision de 30%.

Training stilist – mobile app

Varianta de colaborare Stailer Pro

1. Calendarul

a) Gestionarea Programărilor

• • Adăugarea programărilor: În secțiunea „Calendar”, poți adăuga programările manual apăsând butonul galben „+” și selectând „adaugă o programare” .
• • Completează detaliile programării (serviciu, dată, ora, client). Poți adăuga clientul din lista deja introdusă sau manual, apăsând butonul „+”.
• • După adăugarea programării, aceasta va apărea în calendar cu culoarea verde.
• • Editarea programării: După ce selectezi programarea dorită, apasă pe butonul „Editează” marcat cu un creion. Aici poți ajusta durata, prețul și serviciile. Există și opțiunea de a șterge programarea, apăsând butonul cu un coș de gunoi.
• • Adăugarea unui serviciu suplimentar: Poți adăuga un alt serviciu la cererea clientului, selectând „Adaugă încă un serviciu” sub serviciile deja alese.
• • Reprogramarea sau anularea programării:
• • Dacă un client vrea să modifice ora, îi poți sugera să reprogramzeze direct din aplicație sau poți face tu această modificare manual Ținand apăsat câteva secunde pe programarea din calendar pentru a o muta direct la data și ora cerută de client. Iti recomand sa nu anulezi programarea pe motiv ‘’reprogramare’’ decat daca esti sigur ca clientul respectiv se prezibta la reprogramare. Pentru ca daca o anulezi pe motivul ‘’reprogramare’’ sistemul considera ca programarea respectiva nu a avut loc la data si la ora initiala, dar va veni in cel mai scurt timp posibil. Si atunci se va comisina acea programare. 
• • În caz de neprezentare client, poți anula programarea, selectând „Anulează”, apoi alegând „Alt motiv” și completând „neprezentare client” pentru a evita comisionarea.
• • Blocarea unui client: Dacă nu dorești ca un client să se programeze din nou, poți selecta programarea și accesa opțiunea „Blochează client”. Aceasta va face ca profilul tău să nu mai fie vizibil pentru respectivul client, fără a fi notificat despre această acțiune.
• • Programari rapide: Butonul „Acum” de pe platforma Stailer este un instrument foarte util pentru saloane, fiind conceput pentru a optimiza programul și a maximiza veniturile. Activând acest buton, salonul tău poate primi programări rapide care ajută la umplerea locurilor libere din ziua respectivă. Practic, dacă ai spații neocupate în program, acest buton îți oferă vizibilitate suplimentară în rândul clienților care caută servicii „pe moment”.

Clienții pot folosi un filtru special pe platformă pentru a găsi doar acele saloane care au activat opțiunea „Acum”, asigurându-se astfel că vor găsi servicii disponibile imediat. Aceasta este o modalitate prin care îți poți crește încasările și îți poți eficientiza programul, evitând intervalele neocupate.

b) Adăugarea Pauzelor

• • Blocarea timpului: Pentru pauza de masă sau alte blocaje de timp, apăsați pe butonul galben „+” și selectați „blocare timp”.
• • Selectezi ora de început și durata, apoi poți adăuga detalii suplimentare.
• • Pauza de masă va apărea în calendarul tău cu culoarea albastră.
• • Setarea pauzei de masă recurente: Dacă pauza de masă sau alte blocaje sunt recurente, bifează opțiunea „Programare recurentă” și selectează frecvența dorită (zilnic, săptămânal, la fiecare două săptămâni etc.). Aceasta va automatiza procesul pentru zilele selectate.

2. Notificări

În secțiunea „Notificări” vei regăsi toate notificările legate de programările, recenziile și activitatea clienților.

3. Clienți

• • Adăugarea clienților: Poți importa clienți din agenda telefonică, selectând butonul „Importă contacte”. Poți alege să imporți toți clienții sau selectați manual persoanele dorite, apoi apăsați „Adaugă și invită clienți”.
• • Răspunsuri la recenzii: Din secțiunea „Clienți”, poți răspunde la recenziile lăsate de clienți. Poți adăuga un răspuns în termen de maxim o săptămână de la recenzie.

4. Portofoliu

În această secțiune, poți încărca fotografii cu lucrările tale și le poți asocia cu serviciul specific pe care l-ai realizat.

5. Profil

Aici îți poți gestiona activitatea personală din salon, inclusiv datele și setările generale ale profilului.

6. Programul Personal

În secțiunea „Program”, îți poți seta programul de lucru și disponibilitatea:

• • Modificări de dată specifică: Apasă pe o dată pentru ajustări.
• • Setări generale: Stabilește programul pentru zilele săptămânale (ex. fiecare luni).
• • Disponibilitate pentru programări: Setează anticiparea dorită (ex. minim 1 zi înainte).

7. Setări Notificări

• • Poți activa „Reminder” pentru a fi notificat înainte de fiecare programare.
• • Poți personaliza cu cât timp înainte de programare dorești să primești notificări.

8. Servicii

• • Modificarea serviciilor: Poți edita serviciile existente (preț, durată, descriere) apăsând butonul de editare (creion).
• • Ștergerea sau adăugarea de servicii noi: Poți șterge serviciile nefolosite sau adăuga altele noi.
• • Ordinea serviciilor: Poți ordona serviciile în lista ta, apăsând butonul „Ordonează servicii” și selectând ordinea dorită.

9. Unelte de Promovare

• • Link-ul de programare: Poți obține și distribui link-ul salonului tău, care poate fi implementat pe pagina ta de Facebook, Instagram sau chiar pe site-ul salonului. Acesta va permite clienților să se programeze rapid și ușor.
• • Link-ul de afiliere: Dacă un client al salonului tău accesează acest link și își creează un cont, va fi recunoscut ca fiind clientul tău. Când se programează la tine, nu vei plăti comision pentru acea programare. Dacă clientul se programează la alt salon pentru prima dată, vei primi 30% din comisionul acestui salon.

Training stilist – desktop

Varianta de colaborare Stailer Connect

1. Calendarul Programărilor

• • Adăugarea programărilor: În secțiunea „Calendar”, poți adăuga programările manual apăsând butonul galben „+” și selectând „adaugă o programare” .
• • Completează detaliile programării (serviciu, dată, ora, client). Poți adăuga clientul din lista deja introdusă sau manual, apăsând butonul „+”.
• • După adăugarea programării, aceasta va apărea în calendar cu culoarea verde.
• • Editarea programării: După ce selectezi programarea dorită, apasă pe butonul „Editează” marcat cu un creion. Aici poți ajusta durata, prețul și serviciile. Există și opțiunea de a șterge un serviciu din cadrul programarii apăsând butonul cu un coș de gunoi.
• • Adăugarea unui serviciu suplimentar: Poți adăuga un alt serviciu la cererea clientului, selectând „Adaugă încă un serviciu” sub serviciile deja alese.
• • Reprogramarea sau anularea programării:
• • Dacă un client vrea să modifice ora, îi poți sugera să reprogramzeze direct din aplicație sau poți face tu această modificare manual Ținand apăsat câteva secunde pe programarea din calendar pentru a o muta direct la data și ora cerută de client. 
• • În caz de neprezentare client, poți anula programarea, selectând „Anulează”, apoi alegând „Alt motiv” și completând „neprezentare client” .
• • Blocarea unui client: Dacă nu dorești ca un client să se programeze din nou, poți selecta programarea și accesa opțiunea „Blochează client”. Aceasta va face ca profilul tău să nu mai fie vizibil pentru respectivul client, fără a fi notificat despre această acțiune.
• • Programari rapide: Butonul „Acum” de pe platforma Stailer este un instrument foarte util pentru saloane, fiind conceput pentru a optimiza programul și a maximiza veniturile. Activând acest buton, salonul tău poate primi programări rapide care ajută la umplerea locurilor libere din ziua respectivă. Practic, dacă ai spații neocupate în program, acest buton îți oferă vizibilitate suplimentară în rândul clienților care caută servicii „pe moment”.

Clienții pot folosi un filtru special pe platformă pentru a găsi doar acele saloane care au activat opțiunea „Acum”, asigurându-se astfel că vor găsi servicii disponibile imediat. Aceasta este o modalitate prin care îți poți crește încasările și îți poți eficientiza programul, evitând intervalele neocupate.

b) Adăugarea Pauzelor

• • Blocarea timpului: Pentru pauza de masă sau alte blocaje de timp, apăsați pe butonul marcat cu un ceas „blocare timp”.
• • Selectezi ora de început și durata, apoi poți adăuga detalii suplimentare.
• • Pauza de masă va apărea în calendarul tău cu culoarea albastră.
• • Setarea pauzei de masă recurente: Dacă pauza de masă sau alte blocaje sunt recurente, bifează opțiunea „Programare recurentă” și selectează frecvența dorită (zilnic, săptămânal, la fiecare două săptămâni etc.). Aceasta va automatiza procesul pentru zilele selectate.

2. Notificări

• • Secțiunea „Notificări” îți va arăta toate actualizările, inclusiv anulările și modificările de programări.

3. Program

• • Modificări de dată specifică: Apasă pe o dată pentru ajustări.
• • Setări generale: Stabilește programul pentru zilele săptămânale (ex. fiecare luni).
• • Disponibilitate pentru programări: Setează anticiparea dorită (ex. minim 1 zi înainte).

4. Servicii

• • Modificarea serviciilor: Poți edita serviciile existente (preț, durată, descriere) apăsând butonul de editare (creion).
• • Ștergerea sau adăugarea de servicii noi: Poți șterge serviciile nefolosite sau adăuga altele noi.

Ordinea serviciilor: Poți ordona serviciile în lista ta, apăsând butonul „Ordonează servicii” și selectând ordinea dorită.

5. Clienți

• • Adăugarea clienților: Poți importa clienți din agenda telefonică, selectând butonul „Importă contacte”. Poți alege să imporți toți clienții sau selectați manual persoanele dorite, apoi apăsați „Adaugă și invită clienți”.

6. Unelte de promovare

• • Link-uri de programare: Copiază link-ul de programare pentru a-l adăuga pe Facebook, Instagram sau site-ul salonului.

Link de afiliere: Când un client își face cont prin acest link, va fi recunoscut ca fiind clientul tău, iar programările sale la salonul tău vor fi fără comision. Dacă un client folosește link-ul și se programează la un alt salon (la prima vizită), vei primi un comision de 30%.

• • Traninig stilist – desktop
• • Varianta de colaborare Stailer Pro
• • 1. Calendarul Programărilor
• • Adăugarea programărilor: În secțiunea „Calendar”, poți adăuga programările manual apăsând butonul galben „+” și selectând „adaugă o programare” .
• • Completează detaliile programării (serviciu, dată, ora, client). Poți adăuga clientul din lista deja introdusă sau manual, apăsând butonul „+”.
• • După adăugarea programării, aceasta va apărea în calendar cu culoarea verde.
• • Editarea programării: După ce selectezi programarea dorită, apasă pe butonul „Editează” marcat cu un creion. Aici poți ajusta durata, prețul și serviciile. Există și opțiunea de a șterge un serviciu din cadrul programarii apăsând butonul cu un coș de gunoi.Adăugarea unui serviciu suplimentar: Poți adăuga un alt serviciu la cererea clientului, selectând „Adaugă încă un serviciu” sub serviciile deja alese.
• • Reprogramarea sau anularea programării:
• • Dacă un client vrea să modifice ora, îi poți sugera să reprogramzeze direct din aplicație sau poți face tu această modificare manual Ținand apăsat câteva secunde pe programarea din calendar pentru a o muta direct la data și ora cerută de client. Iti recomand sa nu anulezi programarea pe motiv ‘’reprogramare’’ decat daca esti sigur ca clientul respectiv se prezibta la reprogramare. Pentru ca daca o anulezi pe motivul ‘’reprogramare’’ sistemul considera ca programarea respectiva nu a avut loc la data si la ora initiala, dar va veni in cel mai scurt timp posibil. Si atunci se va comisina acea programare. 
• • În caz de neprezentare client, poți anula programarea, selectând „Anulează”, apoi alegând „Alt motiv” și completând „neprezentare client” pentru a evita comisionarea.
• • Blocarea unui client: Dacă nu dorești ca un client să se programeze din nou, poți selecta programarea și accesa opțiunea „Blochează client”. Aceasta va face ca profilul tău să nu mai fie vizibil pentru respectivul client, fără a fi notificat despre această acțiune.
• • Programari rapide: Butonul „Acum” de pe platforma Stailer este un instrument foarte util pentru saloane, fiind conceput pentru a optimiza programul și a maximiza veniturile. Activând acest buton, salonul tău poate primi programări rapide care ajută la umplerea locurilor libere din ziua respectivă. Practic, dacă ai spații neocupate în program, acest buton îți oferă vizibilitate suplimentară în rândul clienților care caută servicii „pe moment”.

Clienții pot folosi un filtru special pe platformă pentru a găsi doar acele saloane care au activat opțiunea „Acum”, asigurându-se astfel că vor găsi servicii disponibile imediat. Aceasta este o modalitate prin care îți poți crește încasările și îți poți eficientiza programul, evitând intervalele neocupate.

b) Adăugarea Pauzelor

• • Blocarea timpului: Pentru pauza de masă sau alte blocaje de timp, apăsați pe butonul marcat cu un ceas „blocare timp”.
• • Selectezi ora de început și durata, apoi poți adăuga detalii suplimentare.
• • Pauza de masă va apărea în calendarul tău cu culoarea albastră.
• • Setarea pauzei de masă recurente: Dacă pauza de masă sau alte blocaje sunt recurente, bifează opțiunea „Programare recurentă” și selectează frecvența dorită (zilnic, săptămânal, la fiecare două săptămâni etc.). Aceasta va automatiza procesul pentru zilele selectate.

2. Notificări

• • Secțiunea „Notificări” îți va arăta toate actualizările, inclusiv anulările și modificările de programări.

3. Program

• • Modificări de dată specifică: Apasă pe o dată pentru ajustări.
• • Setări generale: Stabilește programul pentru zilele săptămânale (ex. fiecare luni).
• • Disponibilitate pentru programări: Setează anticiparea dorită (ex. minim 1 zi înainte).

4. Servicii

• • Modificarea serviciilor: Poți edita serviciile existente (preț, durată, descriere) apăsând butonul de editare (creion).
• • Ștergerea sau adăugarea de servicii noi: Poți șterge serviciile nefolosite sau adăuga altele noi.

Ordinea serviciilor: Poți ordona serviciile în lista ta, apăsând butonul „Ordonează servicii” și selectând ordinea dorită.

5. Clienți

Adăugarea clienților: Poți importa clienți din agenda telefonică, selectând butonul „Importă contacte”. Poți alege să imporți toți clienții sau selectați manual persoanele dorite, apoi apăsați „Adaugă și invită clienți”.

6. Unelte de promovare

• • Link-uri de programare: Copiază link-ul de programare pentru a-l adăuga pe Facebook, Instagram sau site-ul salonului.
• • Link de afiliere: Când un client își face cont prin acest link, va fi recunoscut ca fiind clientul tău, iar programările sale la salonul tău vor fi fără comision. Dacă un client folosește link-ul și se programează la un alt salon (la prima vizită), vei primi un comision de 30%.

• • Traninig PFA – mobile app
• • Varianta de colaborare Stailer Connect
• • 1. Calendar
• • Vizualizarea programărilor: După conectare, ești în secțiunea „Calendar”, unde poți vedea toate programările. În dreapta sus, butonul cu trei linii îți permite să alegi intervalul de vizualizare (zi sau săptămână).
• • Adăugare programare manuală: În partea de jos a ecranului, apasă pe butonul galben „+” și selectează „Adaugă o programare” sau „Blocare timp”.
• • Pentru o programare: Selectează serviciul dorit, data, ora, și clientul din lista existentă sau adaugă manual detaliile clientului folosind butonul „+”. Poți adăuga notițe pentru detalii suplimentare. Programarea va apărea în calendar cu verde.
• • Blocarea timpului: Pentru a bloca timp (de exemplu, pauza de masă), apasă pe „+”, selectează „Blocare timp” și setează data, ora, și durata. Poți adăuga detalii suplimentare. Blocajele vor fi evidențiate cu albastru.
• • Programari rapide: Butonul „Acum” de pe platforma Stailer este un instrument foarte util pentru saloane, fiind conceput pentru a optimiza programul și a maximiza veniturile. Activând acest buton, salonul tău poate primi programări rapide care ajută la umplerea locurilor libere din ziua respectivă. Practic, dacă ai spații neocupate în program, acest buton îți oferă vizibilitate suplimentară în rândul clienților care caută servicii „pe moment”.

Clienții pot folosi un filtru special pe platformă pentru a găsi doar acele saloane care au activat opțiunea „Acum”, asigurându-se astfel că vor găsi servicii disponibile imediat. Aceasta este o modalitate prin care îți poți crește încasările și îți poți eficientiza programul, evitând intervalele neocupate.

Gestionarea programărilor:

• • Editare programare: Selectează programarea, apasă „Editează” și folosește iconița de creion pentru a ajusta durata și prețul. Iconița de coș de gunoi permite ștergerea serviciului.
• • Adăugare serviciu suplimentar: Folosește butonul „Adaugă încă un serviciu” pentru a adăuga servicii suplimentare la cererea clientului.
• • Reprogramare: Dacă un client nu poate ajunge, oferă-i opțiunea de a anula și reprograma. Poți muta manual programarea ținând apăsat pe calendar.
• • Anulare pentru neprezentare: Anulează o programare nefinalizată în termen de 24 de ore, selectând „Alt motiv” și completând „neprezentare client”.
• • Blocare client: Selectează programarea și alege „Blochează client” pentru a restricționa clientul fără notificare.

2. Notificări

• • Accesează notificările din a doua secțiune a meniului de jos.
• • 3. Clienți
• • Import clienți: Adaugă clienți din agenda telefonului folosind „Importă contacte” și selecția manuală sau totală.
• • Răspuns la recenzii: Răspunde la recenziile clienților în termen de o săptămână.

4. Portofoliu

• • Încarcă imagini cu rezultate ale muncii tale, selectând serviciul asociat.
• • 5. Profil
• • Secțiunea „Profil” te ajută să gestionezi detaliile activității tale la salon.
• • 6. Program
• • Setează programul tău de lucru din „Program”:
• • Modificări de dată specifică: Apasă pe o dată pentru ajustări.
• • Setări generale: Stabilește programul pentru zilele săptămânale (ex. fiecare luni).
• • Disponibilitate pentru programări: Setează anticiparea dorită (ex. minim 1 zi înainte).

7. Setări Notificări

• • Activează și personalizează notificările de programare.
• • 8. Servicii
• • Gestionarea serviciilor din salon:
• • Editare serviciu: Modifică prețul, durata, sau descrierea. Dacă serviciul este în ofertă, setează noul preț și bifează „Ofertă”.
• • Ștergere sau adăugare serviciu: Șterge un serviciu prin coșul de gunoi sau adaugă unul nou folosind butonul galben.
• • Ordinea serviciilor: Reorganizează serviciile folosind „Ordonează servicii”.

                                   9.Vanzari

Rubrica Vânzări îți oferă o imagine completă asupra situației financiare a profilului tau. În tab-ul „Programări”, poți vizualiza toate programările din salon. Poți selecta perioada dorită și filtra programările după mai multe criterii:

• • Programări necomisionate – clienții care au făcut programări prin aplicație și au fost recunoscuți în sistem pe baza numărului lor de telefon.
• • Programări comisionate – programările provenite din publicitatea proprie a aplicației.
• • Programări manuale – programările adăugate manual de colegii tăi în aplicație.

În tab-ul „Servicii”, poți vizualiza care sunt cele mai solicitate servicii din salon, oferindu-ți o privire detaliată asupra cerințelor clienților.

Tab-ul „Facturi” îți permite să gestionezi toate facturile. Odată ce ai prima programare, aici vei găsi toate facturile emise. Statusul acestora îți va arăta care au fost plătite și care sunt în așteptare pentru înregistrarea plății. De asemenea, poți descărca facturile și vizualiza desfășurătorul pentru fiecare în parte. Dacă dorești să plătești online, poți selecta factura dorită și folosi butonul „Plătește online” pentru a efectua plata cu cardul, introducând datele cardului.

Tot aici, în secțiunea „Statistici”, poți vizualiza:

• • Rata de retenție
• • Rata de anulare a programărilor
• • Gradul de ocupare al salonului

10. Unelte de promovare

• • Link-uri de programare: Copiază link-ul de programare pentru a-l adăuga pe Facebook, Instagram sau site-ul salonului.
• • Link de afiliere: Când un client își face cont prin acest link, va fi recunoscut ca fiind clientul tău, iar programările sale la salonul tău vor fi fără comision. Dacă un client folosește link-ul și se programează la un alt salon (la prima vizită), vei primi un comision de 30%.

• • Traninig PFA – mobile app
• • Varianta de colaborare Stailer Pro
• • 1. Calendar
• • Vizualizarea programărilor: După conectare, ești în secțiunea „Calendar”, unde poți vedea toate programările. În dreapta sus, butonul cu trei linii îți permite să alegi intervalul de vizualizare (zi sau săptămână).
• • Adăugare programare manuală: În partea de jos a ecranului, apasă pe butonul galben „+” și selectează „Adaugă o programare” sau „Blocare timp”.
• • Pentru o programare: Selectează serviciul dorit, data, ora, și clientul din lista existentă sau adaugă manual detaliile clientului folosind butonul „+”. Poți adăuga notițe pentru detalii suplimentare. Programarea va apărea în calendar cu verde.
• • Blocarea timpului: Pentru a bloca timp (de exemplu, pauza de masă), apasă pe „+”, selectează „Blocare timp” și setează data, ora, și durata. Poți adăuga detalii suplimentare. Blocajele vor fi evidențiate cu albastru.
• • Programari rapide: Butonul „Acum” de pe platforma Stailer este un instrument foarte util pentru saloane, fiind conceput pentru a optimiza programul și a maximiza veniturile. Activând acest buton, salonul tău poate primi programări rapide care ajută la umplerea locurilor libere din ziua respectivă. Practic, dacă ai spații neocupate în program, acest buton îți oferă vizibilitate suplimentară în rândul clienților care caută servicii „pe moment”.

Clienții pot folosi un filtru special pe platformă pentru a găsi doar acele saloane care au activat opțiunea „Acum”, asigurându-se astfel că vor găsi servicii disponibile imediat. Aceasta este o modalitate prin care îți poți crește încasările și îți poți eficientiza programul, evitând intervalele neocupate.

Gestionarea programărilor:

• • Editare programare: Selectează programarea, apasă „Editează” și folosește iconița de creion pentru a ajusta durata și prețul. Iconița de coș de gunoi permite ștergerea serviciului.
• • Adăugare serviciu suplimentar: Folosește butonul „Adaugă încă un serviciu” pentru a adăuga servicii suplimentare la cererea clientului.
• • Reprogramarea sau anularea programării:
• • Dacă un client vrea să modifice ora, îi poți sugera să reprogramzeze direct din aplicație sau poți face tu această modificare manual Ținand apăsat câteva secunde pe programarea din calendar pentru a o muta direct la data și ora cerută de client. Iti recomand sa nu anulezi programarea pe motiv ‘’reprogramare’’ decat daca esti sigur ca clientul respectiv se prezibta la reprogramare. Pentru ca daca o anulezi pe motivul ‘’reprogramare’’ sistemul considera ca programarea respectiva nu a avut loc la data si la ora initiala, dar va veni in cel mai scurt timp posibil. Si atunci se va comisina acea programare. 
• • În caz de neprezentare client, poți anula programarea, selectând „Anulează”, apoi alegând „Alt motiv” și completând „neprezentare client” pentru a evita comisionarea.
• • Blocare client: Selectează programarea și alege „Blochează client” pentru a restricționa clientul fără notificare.

2. Notificări

• • Accesează notificările din a doua secțiune a meniului de jos.
• • 3. Clienți
• • Import clienți: Adaugă clienți din agenda telefonului folosind „Importă contacte” și selecția manuală sau totală.
• • Răspuns la recenzii: Răspunde la recenziile clienților în termen de o săptămână.

4. Portofoliu

• • Încarcă imagini cu rezultate ale muncii tale, selectând serviciul asociat.
• • 5. Profil
• • Secțiunea „Profil” te ajută să gestionezi detaliile activității tale la salon.
• • 6. Program
• • Setează programul tău de lucru din „Program”:
• • Modificări de dată specifică: Apasă pe o dată pentru ajustări.
• • Setări generale: Stabilește programul pentru zilele săptămânale (ex. fiecare luni).
• • Disponibilitate pentru programări: Setează anticiparea dorită (ex. minim 1 zi înainte).

7. Setări Notificări

• • Activează și personalizează notificările de programare.
• • 8. Servicii
• • Gestionarea serviciilor din salon:
• • Editare serviciu: Modifică prețul, durata, sau descrierea. Dacă serviciul este în ofertă, setează noul preț și bifează „Ofertă”.
• • Ștergere sau adăugare serviciu: Șterge un serviciu prin coșul de gunoi sau adaugă unul nou folosind butonul galben.
• • Ordinea serviciilor: Reorganizează serviciile folosind „Ordonează servicii”.

                                   9.Vanzari

Rubrica Vânzări îți oferă o imagine completă asupra situației financiare a profilului tau. În tab-ul „Programări”, poți vizualiza toate programările din salon. Poți selecta perioada dorită și filtra programările după mai multe criterii:

• • Programări necomisionate – clienții care au făcut programări prin aplicație și au fost recunoscuți în sistem pe baza numărului lor de telefon.
• • Programări comisionate – programările provenite din publicitatea proprie a aplicației.
• • Programări manuale – programările adăugate manual de colegii tăi în aplicație.

În tab-ul „Servicii”, poți vizualiza care sunt cele mai solicitate servicii din salon, oferindu-ți o privire detaliată asupra cerințelor clienților.

Tab-ul „Facturi” îți permite să gestionezi toate facturile. Odată ce ai prima programare, aici vei găsi toate facturile emise. Statusul acestora îți va arăta care au fost plătite și care sunt în așteptare pentru înregistrarea plății. De asemenea, poți descărca facturile și vizualiza desfășurătorul pentru fiecare în parte. Dacă dorești să plătești online, poți selecta factura dorită și folosi butonul „Plătește online” pentru a efectua plata cu cardul, introducând datele cardului.

Tot aici, în secțiunea „Statistici”, poți vizualiza:

• • Rata de retenție
• • Rata de anulare a programărilor
• • Gradul de ocupare al salonului

10. Unelte de promovare

• • Link-uri de programare: Copiază link-ul de programare pentru a-l adăuga pe Facebook, Instagram sau site-ul salonului.
• • Link de afiliere: Când un client își face cont prin acest link, va fi recunoscut ca fiind clientul tău, iar programările sale la salonul tău vor fi fără comision. Dacă un client folosește link-ul și se programează la un alt salon (la prima vizită), vei primi un comision de 30%.

• • Traninig PFA – desktop
• • Varianta de colaborare Stailer Connect
• • 1. Calendarul Programărilor
• • Adăugarea programărilor: În secțiunea „Calendar”, poți adăuga programările manual apăsând butonul galben „+” și selectând „adaugă o programare” .
• • Completează detaliile programării (serviciu, dată, ora, client). Poți adăuga clientul din lista deja introdusă sau manual, apăsând butonul „+”.
• • După adăugarea programării, aceasta va apărea în calendar cu culoarea verde.
• • Editarea programării: După ce selectezi programarea dorită, apasă pe butonul „Editează” marcat cu un creion. Aici poți ajusta durata, prețul și serviciile. Există și opțiunea de a șterge un serviciu din cadrul programarii apăsând butonul cu un coș de gunoi.Adăugarea unui serviciu suplimentar: Poți adăuga un alt serviciu la cererea clientului, selectând „Adaugă încă un serviciu” sub serviciile deja alese.
• • Reprogramarea sau anularea programării:
• • Dacă un client vrea să modifice ora, îi poți sugera să reprogramzeze direct din aplicație sau poți face tu această modificare manual Ținand apăsat câteva secunde pe programarea din calendar pentru a o muta direct la data și ora cerută de client. 
• • În caz de neprezentare client, poți anula programarea, selectând „Anulează”, apoi alegând „Alt motiv” și completând „neprezentare client” .
• • Blocarea unui client: Dacă nu dorești ca un client să se programeze din nou, poți selecta programarea și accesa opțiunea „Blochează client”. Aceasta va face ca profilul tău să nu mai fie vizibil pentru respectivul client, fără a fi notificat despre această acțiune.
• • Programari rapide: Butonul „Acum” de pe platforma Stailer este un instrument foarte util pentru saloane, fiind conceput pentru a optimiza programul și a maximiza veniturile. Activând acest buton, salonul tău poate primi programări rapide care ajută la umplerea locurilor libere din ziua respectivă. Practic, dacă ai spații neocupate în program, acest buton îți oferă vizibilitate suplimentară în rândul clienților care caută servicii „pe moment”.

Clienții pot folosi un filtru special pe platformă pentru a găsi doar acele saloane care au activat opțiunea „Acum”, asigurându-se astfel că vor găsi servicii disponibile imediat. Aceasta este o modalitate prin care îți poți crește încasările și îți poți eficientiza programul, evitând intervalele neocupate.

b) Adăugarea Pauzelor

• • Blocarea timpului: Pentru pauza de masă sau alte blocaje de timp, apăsați pe butonul marcat cu un ceas „blocare timp”.
• • Selectezi ora de început și durata, apoi poți adăuga detalii suplimentare.
• • Pauza de masă va apărea în calendarul tău cu culoarea albastră.
• • Setarea pauzei de masă recurente: Dacă pauza de masă sau alte blocaje sunt recurente, bifează opțiunea „Programare recurentă” și selectează frecvența dorită (zilnic, săptămânal, la fiecare două săptămâni etc.). Aceasta va automatiza procesul pentru zilele selectate.

2. Notificări

• • Secțiunea „Notificări” îți va arăta toate actualizările, inclusiv anulările și modificările de programări. Ca sa poti vizuliza notificarile coelgilor tai din sectiunea de calendar mai intai selectezi persoana careia doresti sa ii vezi notificarile, ulterior aici la notificari o sa iti apara notificarile acelei persoane.

3. Program

• • Modificări de dată specifică: Apasă pe o dată pentru ajustări.
• • Setări generale: Stabilește programul pentru zilele săptămânale (ex. fiecare luni).
• • Disponibilitate pentru programări: Setează anticiparea dorită (ex. minim 1 zi înainte).

4. Servicii

• • Modificarea serviciilor: Poți edita serviciile existente (preț, durată, descriere) apăsând butonul de editare (creion).
• • Ștergerea sau adăugarea de servicii noi: Poți șterge serviciile nefolosite sau adăuga altele noi.

Ordinea serviciilor: Poți ordona serviciile în lista ta, apăsând butonul „Ordonează servicii” și selectând ordinea dorită.

5. Clienți

Adăugarea clienților: Poți importa clienți din agenda telefonică, selectând butonul „Importă contacte”. Poți alege să imporți toți clienții sau selectați manual persoanele dorite, apoi apăsați „Adaugă și invită clienți”.

                            6. Vanzari

• • Rubrica Vânzări îți oferă o imagine completă asupra situației financiare a profilului tau. În tab-ul „Programări”, poți vizualiza toate programările din salon. Poți selecta perioada dorită și filtra programările după mai multe criterii:
• • Programări necomisionate – clienții care au făcut programări prin aplicație și au fost recunoscuți în sistem pe baza numărului lor de telefon.
• • Programări comisionate – programările provenite din publicitatea proprie a aplicației.
• • Programări manuale – programările adăugate manual de colegii tăi în aplicație.

În tab-ul „Servicii”, poți vizualiza care sunt cele mai solicitate servicii din salon, oferindu-ți o privire detaliată asupra cerințelor clienților.

• • Tab-ul „Facturi” îți permite să gestionezi toate facturile. Odată ce ai prima programare, aici vei găsi toate facturile emise. Statusul acestora îți va arăta care au fost plătite și care sunt în așteptare pentru înregistrarea plății. De asemenea, poți descărca facturile și vizualiza desfășurătorul pentru fiecare în parte. Dacă dorești să plătești online, poți selecta factura dorită și folosi butonul „Plătește online” pentru a efectua plata cu cardul, introducând datele cardului.
• • Tot aici, în secțiunea „Statistici”, poți vizualiza:
• • Rata de retenție
• • Rata de anulare a programărilor
• • Gradul de ocupare al salonului

7. Unelte de promovare

• • Link-uri de programare: Copiază link-ul de programare pentru a-l adăuga pe Facebook, Instagram sau site-ul salonului.
• • Link de afiliere: Când un client își face cont prin acest link, va fi recunoscut ca fiind clientul tău, iar programările sale la salonul tău vor fi fără comision. Dacă un client folosește link-ul și se programează la un alt salon (la prima vizită), vei primi un comision de 30%.

Training PFA – desktop

• • Varianta de colaborare Stailer Pro
• • 1. Calendar:
• • Vizualizarea programărilor: După conectare, ești în secțiunea „Calendar”, unde poți vedea toate programările. În dreapta sus, butonul cu trei linii îți permite să alegi intervalul de vizualizare (zi sau săptămână). Sau să selectezi perioada pentru care dorești să vizualizezi calendarul. Sau persoana pentru care doresti sa vizualizezi calendarul.
• • Adăugare programare manuală: În partea de jos a ecranului, apasă pe butonul galben „+” și selectează „Adaugă o programare” sau „Blocare timp”.
• • Pentru o programare: Selectează stilistul căruia dorești să-i adaugi programarea, serviciul dorit, data, ora și clientul din lista existentă sau adaugă manual detaliile clientului folosind butonul „+”. Poți adăuga notițe pentru detalii suplimentare. Programarea va apărea în calendar cu verde.
• • Blocarea timpului: Pentru a bloca timp (ex: pauza de masă), apasă pe „+”, selectează „Blocare timp” și alege stilistul căruia dorești să-i blochezi timpul, setează data, ora și durata. Poți adăuga detalii suplimentare. Blocajele vor fi evidențiate cu albastru.

• • Programari rapide: Butonul „Acum” de pe platforma Stailer este un instrument foarte util pentru saloane, fiind conceput pentru a optimiza programul și a maximiza veniturile. Activând acest buton, salonul tău poate primi programări rapide care ajută la umplerea locurilor libere din ziua respectivă. Practic, dacă ai spații neocupate în program, acest buton îți oferă vizibilitate suplimentară în rândul clienților care caută servicii „pe moment”.
• • Clienții pot folosi un filtru special pe platformă pentru a găsi doar acele saloane care au activat opțiunea „Acum”, asigurându-se astfel că vor găsi servicii disponibile imediat. Aceasta este o modalitate prin care îți poți crește încasările și îți poți eficientiza programul, evitând intervalele neocupate.

Gestionarea programărilor:

• • Editare programare: Selectează programarea, apasă „Editează” și folosește iconița de creion pentru a ajusta durata și prețul. Iconița de coș de gunoi permite ștergerea serviciului.
• • Adăugare serviciu suplimentar: Folosește butonul „Adaugă încă un serviciu” pentru a adăuga servicii suplimentare la cererea clientului.
• • Reprogramarea sau anularea programării:
• • Dacă un client vrea să modifice ora, îi poți sugera să reprogramzeze direct din aplicație sau poți face tu această modificare manual, ținând apăsat câteva secunde pe programarea din calendar pentru a o muta direct la data și ora cerută de client.
• • În caz de neprezentare client, poți anula programarea, selectând „Anulează”, apoi alegând „Alt motiv” și completând „neprezentare client”.
• • Blocare client: Selectează programarea și alege „Blochează client” pentru a restricționa clientul fără notificare.

2. Notificări:

• • Ca sa poti sa vizulizezi notificarile unui coleg, din sectiunea de calendar seteazasa vizualizezi calendarul coelgului tau, ulterior in sectiunea de notificari o sa iti apara notificarile colegului respectiv.

3. Clienți:

• • Import clienți: Adaugă clienți din agenda telefonului folosind „Importă contacte” și selecția manuală sau totală.

4. Profil:

• • Secțiunea „Profil” te ajută să gestionezi detaliile activității tale la salon.
• • Program: De aici se trece programul strict doar dacă acest cont poate primi programări. Ca să poți să setezi programul colegilor tăi, vei afla imediat pașii pe care trebuie să-i parcurgi.
• • Setări Notificări: Activează și personalizează notificările de programare.
• • Servicii: De aici se adaugă servicii doar dacă dorești să primești programări pe acest cont. Ca să poți să adaugi sau să modifici serviciile colegilor tăi, vei afla imediat care sunt pașii pe care trebuie să-i parcurgi.
• • Echipa: Prin butonul „Echipa” poți să vizualizezi, să ștergi sau să adaugi un nou membru în echipa ta, și să modifici drepturile sau pozele de profil pentru conturile dedicate angajaților tăi.

Prin opțiunea Program, poți să vizualizezi dar și să modifici programul fiecărui stilist. Apăsând pe ziua pe care vrei să o modifici, ai posibilitatea să selectezi dacă dorești să setezi programul generic pentru toate zilele de luni la fel, spre exemplu, sau dacă dorești ca doar o dată specifică să fie modificată. Ulterior selectezi intervalul orar pe care dorești să-l afișezi publicului. Iar prin butonul Servicii poți modifica serviciile existente apăsând butonul editare marcat cu un creion. De aici atribui un serviciu unui profesionist bifând căsuța aflată în stânga numelui său. Tot de aici setezi prețul serviciului, opțional dacă acel serviciu este în oferta poți bifa această opțiune și automat poți adăuga noul preț al serviciului. Poți selecta durata de execuție a serviciului și poți adăuga chiar și o descriere a serviciului dacă este necesar.

• • Vânzări:
• • Rubrica Vânzări îți oferă o imagine completă asupra situației financiare a profilului tău. În tab-ul „Programări”, poți vizualiza toate programările din salon. Poți selecta perioada dorită și filtra programările după mai multe criterii:
• • Programări necomisionate – clienții care au făcut programări prin aplicație și au fost recunoscuți în sistem pe baza numărului lor de telefon.
• • Programări comisionate – programările provenite din publicitatea proprie a aplicației.
• • Programări manuale – programările adăugate manual de colegii tăi în aplicație.

În tab-ul „Servicii”, poți vizualiza care sunt cele mai solicitate servicii din salon, oferindu-ți o privire detaliată asupra cerințelor clienților. Tab-ul „Facturi” îți permite să gestionezi toate facturile. Odată ce ai prima programare, aici vei găsi toate facturile emise. Statusul acestora îți va arăta care au fost plătite și care sunt în așteptare pentru înregistrarea plății. De asemenea, poți descărca facturile și vizualiza desfășurătorul pentru fiecare în parte. Dacă dorești să plătești online, poți selecta factura dorită și folosi butonul „Plătește online” pentru a efectua plata cu cardul, introducând datele cardului.

• • Tot aici, în secțiunea „Statistici”, poți vizualiza:
• • Rata de retenție
• • Rata de anulare a programărilor
• • Gradul de ocupare al salonului
• •
• •    nelte de promovare    
• • Link-uri de programare: Copiază link-ul de programare pentru a-l adăuga pe Facebook, Instagram sau pe site-ul salonului.
• • Link de afiliere: Când un client își face cont prin acest link, va fi recunoscut ca fiind clientul tău, iar programările sale vor fi fără comision. Dacă un client folosește link-ul pentru a se programa la un alt salon (la prima vizită), vei primi un comision de 30%.

Training call center – mobile app

• • Varianta de colaborare Stailer Connect

1. Calendar:

• • Vizualizarea programărilor: După conectare, ești în secțiunea „Calendar”, unde poți vedea toate programările. În dreapta sus, butonul cu trei linii îți permite să alegi intervalul de vizualizare (zi sau săptămână). Sau să selectezi perioada pentru care dorești să vizualizezi calendarul. Sau persoana pentru care doresti sa vizualizezi calendarul.
• • Adăugare programare manuală: În partea de jos a ecranului, apasă pe butonul galben „+” și selectează „Adaugă o programare” sau „Blocare timp”.
• • Pentru o programare: Selectează stilistul căruia dorești să-i adaugi programarea, serviciul dorit, data, ora și clientul din lista existentă sau adaugă manual detaliile clientului folosind butonul „+”. Poți adăuga notițe pentru detalii suplimentare. Programarea va apărea în calendar cu verde.
• • Blocarea timpului: Pentru a bloca timp (ex: pauza de masă), apasă pe „+”, selectează „Blocare timp” și alege stilistul căruia dorești să-i blochezi timpul, setează data, ora și durata. Poți adăuga detalii suplimentare. Blocajele vor fi evidențiate cu albastru.
• • Programari rapide: Butonul „Acum” de pe platforma Stailer este un instrument foarte util pentru saloane, fiind conceput pentru a optimiza programul și a maximiza veniturile. Activând acest buton, salonul tău poate primi programări rapide care ajută la umplerea locurilor libere din ziua respectivă. Practic, dacă ai spații neocupate în program, acest buton îți oferă vizibilitate suplimentară în rândul clienților care caută servicii „pe moment”.

Clienții pot folosi un filtru special pe platformă pentru a găsi doar acele saloane care au activat opțiunea „Acum”, asigurându-se astfel că vor găsi servicii disponibile imediat. Aceasta este o modalitate prin care îți poți crește încasările și îți poți eficientiza programul, evitând intervalele neocupate.

Gestionarea programărilor:

• • Editare programare: Selectează programarea, apasă „Editează” și folosește iconița de creion pentru a ajusta durata și prețul. Iconița de coș de gunoi permite ștergerea serviciului.
• • Adăugare serviciu suplimentar: Folosește butonul „Adaugă încă un serviciu” pentru a adăuga servicii suplimentare la cererea clientului.
• • Reprogramarea sau anularea programării:
• • Dacă un client vrea să modifice ora, îi poți sugera să reprogramzeze direct din aplicație sau poți face tu această modificare manual, ținând apăsat câteva secunde pe programarea din calendar pentru a o muta direct la data și ora cerută de client.
• • În caz de neprezentare client, poți anula programarea, selectând „Anulează”, apoi alegând „Alt motiv” și completând „neprezentare client”.
• • Blocare client: Selectează programarea și alege „Blochează client” pentru a restricționa clientul fără notificare.

2. Notificări:

• • Ca sa poti sa vizulizezi notificarile unui coleg, din sectiunea de calendar seteazasa vizualizezi calendarul coelgului tau, ulterior in sectiunea de notificari o sa iti apara notificarile colegului respectiv.

3. Clienți:

• • Import clienți: Adaugă clienți din agenda telefonului folosind „Importă contacte” și selecția manuală sau totală.

4. Profil:

• • Secțiunea „Profil” te ajută să gestionezi detaliile activității tale la salon.
• • Program: De aici se trece programul strict doar dacă acest cont poate primi programări. Ca să poți să setezi programul colegilor tăi, vei afla imediat pașii pe care trebuie să-i parcurgi.
• • Setări Notificări: Activează și personalizează notificările de programare.
• • Servicii: De aici se adaugă servicii doar dacă dorești să primești programări pe acest cont. Ca să poți să adaugi sau să modifici serviciile colegilor tăi, vei afla imediat care sunt pașii pe care trebuie să-i parcurgi.
• • Echipa: Prin butonul „Echipa” poți să vizualizezi, să ștergi sau să adaugi un nou membru în echipa ta, și să modifici drepturile sau pozele de profil pentru conturile dedicate angajaților tăi.

Prin opțiunea Program, poți să vizualizezi dar și să modifici programul fiecărui stilist. Apăsând pe ziua pe care vrei să o modifici, ai posibilitatea să selectezi dacă dorești să setezi programul generic pentru toate zilele de luni la fel, spre exemplu, sau dacă dorești ca doar o dată specifică să fie modificată. Ulterior selectezi intervalul orar pe care dorești să-l afișezi publicului. Iar prin butonul Servicii poți modifica serviciile existente apăsând butonul editare marcat cu un creion. De aici atribui un serviciu unui profesionist bifând căsuța aflată în stânga numelui său. Tot de aici setezi prețul serviciului, opțional dacă acel serviciu este în oferta poți bifa această opțiune și automat poți adăuga noul preț al serviciului. Poți selecta durata de execuție a serviciului și poți adăuga chiar și o descriere a serviciului dacă este necesar.

• • Vânzări:

Rubrica Vânzări îți oferă o imagine completă asupra situației financiare a profilului tău. În tab-ul „Programări”, poți vizualiza toate programările din salon. Poți selecta perioada dorită și filtra programările după mai multe criterii:

• • Programări necomisionate – clienții care au făcut programări prin aplicație și au fost recunoscuți în sistem pe baza numărului lor de telefon.
• • Programări comisionate – programările provenite din publicitatea proprie a aplicației.
• • Programări manuale – programările adăugate manual de colegii tăi în aplicație.

În tab-ul „Servicii”, poți vizualiza care sunt cele mai solicitate servicii din salon, oferindu-ți o privire detaliată asupra cerințelor clienților. Tab-ul „Facturi” îți permite să gestionezi toate facturile. Odată ce ai prima programare, aici vei găsi toate facturile emise. Statusul acestora îți va arăta care au fost plătite și care sunt în așteptare pentru înregistrarea plății. De asemenea, poți descărca facturile și vizualiza desfășurătorul pentru fiecare în parte. Dacă dorești să plătești online, poți selecta factura dorită și folosi butonul „Plătește online” pentru a efectua plata cu cardul, introducând datele cardului.

Tot aici, în secțiunea „Statistici”, poți vizualiza:

• • Rata de retenție
• • Rata de anulare a programărilor
• • Gradul de ocupare al salonului

• •    nelte de promovare    

1. • Link-uri de programare: Copiază link-ul de programare pentru a-l adăuga pe Facebook, Instagram sau pe site-ul salonului.
2. • Link de afiliere: Când un client își face cont prin acest link, va fi recunoscut ca fiind clientul tău, iar programările sale vor fi fără comision. Dacă un client folosește link-ul pentru a se programa la un alt salon (la prima vizită), vei primi un comision de 30%.

Training call center – mobile app

• • Varianta de colaborare Stailer Pro

1. Calendar:

• • Vizualizarea programărilor: După conectare, ești în secțiunea „Calendar”, unde poți vedea toate programările. În dreapta sus, butonul cu trei linii îți permite să alegi intervalul de vizualizare (zi sau săptămână). Sau să selectezi perioada pentru care dorești să vizualizezi calendarul. Sau persoana pentru care doresti sa vizualizezi calendarul.
• • Adăugare programare manuală: În partea de jos a ecranului, apasă pe butonul galben „+” și selectează „Adaugă o programare” sau „Blocare timp”.
• • Pentru o programare: Selectează stilistul căruia dorești să-i adaugi programarea, serviciul dorit, data, ora și clientul din lista existentă sau adaugă manual detaliile clientului folosind butonul „+”. Poți adăuga notițe pentru detalii suplimentare. Programarea va apărea în calendar cu verde.
• • Blocarea timpului: Pentru a bloca timp (ex: pauza de masă), apasă pe „+”, selectează „Blocare timp” și alege stilistul căruia dorești să-i blochezi timpul, setează data, ora și durata. Poți adăuga detalii suplimentare. Blocajele vor fi evidențiate cu albastru.

Gestionarea programărilor:

• • Editare programare: Selectează programarea, apasă „Editează” și folosește iconița de creion pentru a ajusta durata și prețul. Iconița de coș de gunoi permite ștergerea serviciului.
• • Adăugare serviciu suplimentar: Folosește butonul „Adaugă încă un serviciu” pentru a adăuga servicii suplimentare la cererea clientului.
• • Reprogramarea sau anularea programării:
• • Dacă un client vrea să modifice ora, îi poți sugera să reprogramzeze direct din aplicație sau poți face tu această modificare manual Ținand apăsat câteva secunde pe programarea din calendar pentru a o muta direct la data și ora cerută de client. Iti recomand sa nu anulezi programarea pe motiv ‘’reprogramare’’ decat daca esti sigur ca clientul respectiv se prezibta la reprogramare. Pentru ca daca o anulezi pe motivul ‘’reprogramare’’ sistemul considera ca programarea respectiva nu a avut loc la data si la ora initiala, dar va veni in cel mai scurt timp posibil. Si atunci se va comisina acea programare. 
• • În caz de neprezentare client, poți anula programarea, selectând „Anulează”, apoi alegând „Alt motiv” și completând „neprezentare client” pentru a evita comisionar
• • Blocare client: Selectează programarea și alege „Blochează client” pentru a restricționa clientul fără notificare.

2. Notificări:

• • Ca sa poti sa vizulizezi notificarile unui coleg, din sectiunea de calendar seteazasa vizualizezi calendarul coelgului tau, ulterior in sectiunea de notificari o sa iti apara notificarile colegului respectiv.

3. Clienți:

• • Import clienți: Adaugă clienți din agenda telefonului folosind „Importă contacte” și selecția manuală sau totală.
• • Răspuns la recenzii: Răspunde la recenziile clienților în termen de o săptămână.

4. Profil:

• • Secțiunea „Profil” te ajută să gestionezi detaliile activității tale la salon.
• • Program: De aici se trece programul strict doar dacă acest cont poate primi programări. Ca să poți să setezi programul colegilor tăi, vei afla imediat pașii pe care trebuie să-i parcurgi.
• • Setări Notificări: Activează și personalizează notificările de programare.
• • Servicii: De aici se adaugă servicii doar dacă dorești să primești programări pe acest cont. Ca să poți să adaugi sau să modifici serviciile colegilor tăi, vei afla imediat care sunt pașii pe care trebuie să-i parcurgi.
• •

• • Vânzări:

Rubrica Vânzări îți oferă o imagine completă asupra situației financiare a profilului tău. În tab-ul „Programări”, poți vizualiza toate programările din salon. Poți selecta perioada dorită și filtra programările după mai multe criterii:

• • Programări necomisionate – clienții care au făcut programări prin aplicație și au fost recunoscuți în sistem pe baza numărului lor de telefon.
• • Programări comisionate – programările provenite din publicitatea proprie a aplicației.
• • Programări manuale – programările adăugate manual de colegii tăi în aplicație.

În tab-ul „Servicii”, poți vizualiza care sunt cele mai solicitate servicii din salon, oferindu-ți o privire detaliată asupra cerințelor clienților. Tab-ul „Facturi” îți permite să gestionezi toate facturile. Odată ce ai prima programare, aici vei găsi toate facturile emise. Statusul acestora îți va arăta care au fost plătite și care sunt în așteptare pentru înregistrarea plății. De asemenea, poți descărca facturile și vizualiza desfășurătorul pentru fiecare în parte. Dacă dorești să plătești online, poți selecta factura dorită și folosi butonul „Plătește online” pentru a efectua plata cu cardul, introducând datele cardului.

Tot aici, în secțiunea „Statistici”, poți vizualiza:

• • Rata de retenție
• • Rata de anulare a programărilor
• • Gradul de ocupare al salonului

• •    nelte de promovare    

1. • Link-uri de programare: Copiază link-ul de programare pentru a-l adăuga pe Facebook, Instagram sau pe site-ul salonului.
2. • Link de afiliere: Când un client își face cont prin acest link, va fi recunoscut ca fiind clientul tău, iar programările sale vor fi fără comision. Dacă un client folosește link-ul pentru a se programa la un alt salon (la prima vizită), vei primi un comision de 30%.

• • Training call center – desktop
• • Varianta de colaborare Stailer Connect
• • 1. Calendarul Programărilor

• • Vizualizarea programărilor: După conectare, ești în secțiunea „Calendar”, unde poți vedea toate programările. În dreapta sus, butonul cu trei linii îți permite să alegi intervalul de vizualizare (zi sau săptămână). Sau să selectezi perioada pentru care dorești să vizualizezi calendarul. Sau persoana pentru care doresti sa vizualizezi calendarul.
• • Adăugare programare manuală: În partea de jos a ecranului, apasă pe butonul galben „+” și selectează „Adaugă o programare” sau „Blocare timp”.
• • Pentru o programare: Selectează stilistul căruia dorești să-i adaugi programarea, serviciul dorit, data, ora și clientul din lista existentă sau adaugă manual detaliile clientului folosind butonul „+”. Poți adăuga notițe pentru detalii suplimentare. Programarea va apărea în calendar cu verde.
• • Blocarea timpului: Pentru a bloca timp (ex: pauza de masă), apasă pe „+”, selectează „Blocare timp” și alege stilistul căruia dorești să-i blochezi timpul, setează data, ora și durata. Poți adăuga detalii suplimentare. Blocajele vor fi evidențiate cu albastru.
• • Editarea programării: După ce selectezi programarea dorită, apasă pe butonul „Editează” marcat cu un creion. Aici poți ajusta durata, prețul și serviciile. Există și opțiunea de a șterge un serviciu din cadrul programarii apăsând butonul cu un coș de gunoi.
• • Adăugarea unui serviciu suplimentar: Poți adăuga un alt serviciu la cererea clientului, selectând „Adaugă încă un serviciu” sub serviciile deja alese.
• • Reprogramarea sau anularea programării:
• • Dacă un client vrea să modifice ora, îi poți sugera să reprogramzeze direct din aplicație sau poți face tu această modificare manual Ținand apăsat câteva secunde pe programarea din calendar pentru a o muta direct la data și ora cerută de client. 
• • În caz de neprezentare client, poți anula programarea, selectând „Anulează”, apoi alegând „Alt motiv” și completând „neprezentare client”.
• • Blocarea unui client: Dacă nu dorești ca un client să se programeze din nou, poți selecta programarea și accesa opțiunea „Blochează client”. Aceasta va face ca profilul tău să nu mai fie vizibil pentru respectivul client, fără a fi notificat despre această acțiune.
• • Programari rapide: Butonul „Acum” de pe platforma Stailer este un instrument foarte util pentru saloane, fiind conceput pentru a optimiza programul și a maximiza veniturile. Activând acest buton, salonul tău poate primi programări rapide care ajută la umplerea locurilor libere din ziua respectivă. Practic, dacă ai spații neocupate în program, acest buton îți oferă vizibilitate suplimentară în rândul clienților care caută servicii „pe moment”.

Clienții pot folosi un filtru special pe platformă pentru a găsi doar acele saloane care au activat opțiunea „Acum”, asigurându-se astfel că vor găsi servicii disponibile imediat. Aceasta este o modalitate prin care îți poți crește încasările și îți poți eficientiza programul, evitând intervalele neocupate.

b) Adăugarea Pauzelor

• • Blocarea timpului: Pentru pauza de masă sau alte blocaje de timp, apăsați pe butonul marcat cu un ceas „blocare timp”.
• • Selectezi stilistul pentru care vrei sa adaugi timpul blocat, ora de început și durata, apoi poți adăuga detalii suplimentare.
• • Pauza de masă va apărea în calendarul tău cu culoarea albastră.
• • Setarea pauzei de masă recurente: Dacă pauza de masă sau alte blocaje sunt recurente, bifează opțiunea „Programare recurentă” și selectează frecvența dorită (zilnic, săptămânal, la fiecare două săptămâni etc.). Aceasta va automatiza procesul pentru zilele selectate.

2. Notificări

• • Secțiunea „Notificări” îți va arăta toate actualizările, inclusiv anulările și modificările de programări. Ca sa poti sa vizualizezi notificarile unui coleg de aici ai posibilitatea sa selectezi direct persoana careia vrei sa le vezi.

3. Program

• • De aici se trece programul strict doar dacă acest cont poate primi programări. Ca să poți să setezi programul colegilor tăi, vei afla imediat pașii pe care trebuie să-i parcurgi.

4. Servicii

• • De aici se adaugă servicii doar dacă dorești să primești programări pe acest cont. Ca să poți să adaugi sau să modifici serviciile colegilor tăi, vei afla imediat care sunt pașii pe care trebuie să-i parcurgi.

5. Clienți

Adăugarea clienților: Poți importa clienți din agenda telefonică, selectând butonul „Importă contacte”. Poți alege să imporți toți clienții sau selectați manual persoanele dorite, apoi apăsați „Adaugă și invită clienți”.

                            6. Vanzari

• • Rubrica Vânzări îți oferă o imagine completă asupra situației financiare a salonului . În tab-ul „Programări”, poți vizualiza toate programările din salon. Poți selecta perioada dorită și filtra programările după mai multe criterii:
• • Programări necomisionate – clienții care au făcut programări prin aplicație și au fost recunoscuți în sistem pe baza numărului lor de telefon.
• • Programări comisionate – programările provenite din publicitatea proprie a aplicației.
• • Programări manuale – programările adăugate manual de colegii tăi în aplicație.

În tab-ul „Servicii”, poți vizualiza care sunt cele mai solicitate servicii din salon, oferindu-ți o privire detaliată asupra cerințelor clienților.

• • Tab-ul „Facturi” îți permite să gestionezi toate facturile. Odată ce ai prima programare, aici vei găsi toate facturile emise. Statusul acestora îți va arăta care au fost plătite și care sunt în așteptare pentru înregistrarea plății. De asemenea, poți descărca facturile și vizualiza desfășurătorul pentru fiecare în parte. Dacă dorești să plătești online, poți selecta factura dorită și folosi butonul „Plătește online” pentru a efectua plata cu cardul, introducând datele cardului.
• • Tot aici, în secțiunea „Statistici”, poți vizualiza:
• • Rata de retenție
• • Rata de anulare a programărilor
• • Gradul de ocupare al salonului

                        7. Echipa

• • Echipa: Prin butonul „Echipa” poți să vizualizezi, să ștergi sau să adaugi un nou membru în echipa ta, și să modifici drepturile sau pozele de profil pentru conturile dedicate angajaților tăi.

Prin opțiunea Program, poți să vizualizezi dar și să modifici programul fiecărui stilist. Apăsând pe ziua pe care vrei să o modifici, ai posibilitatea să selectezi dacă dorești să setezi programul generic pentru toate zilele de luni la fel, spre exemplu, sau dacă dorești ca doar o dată specifică să fie modificată. Ulterior selectezi intervalul orar pe care dorești să-l afișezi publicului. Iar prin butonul Servicii poți modifica serviciile existente apăsând butonul editare marcat cu un creion. De aici atribui un serviciu unui profesionist bifând căsuța aflată în stânga numelui său. Tot de aici setezi prețul serviciului, opțional dacă acel serviciu este în oferta poți bifa această opțiune și automat poți adăuga noul preț al serviciului. Poți selecta durata de execuție a serviciului și poți adăuga chiar și o descriere a serviciului dacă este necesar.

8. Unelte de promovare

• • Link-uri de programare: Copiază link-ul de programare pentru a-l adăuga pe Facebook, Instagram sau site-ul salonului.
• • Link de afiliere: Când un client își face cont prin acest link, va fi recunoscut ca fiind clientul tău, iar programările sale la salonul tău vor fi fără comision. Dacă un client folosește link-ul și se programează la un alt salon (la prima vizită), vei primi un comision de 30%.

• • Training call center – desktop
• • Varianta de colaborare Stailer Pro
• • 1. Calendarul Programărilor

• • Vizualizarea programărilor: După conectare, ești în secțiunea „Calendar”, unde poți vedea toate programările. În dreapta sus, butonul cu trei linii îți permite să alegi intervalul de vizualizare (zi sau săptămână). Sau să selectezi perioada pentru care dorești să vizualizezi calendarul. Sau persoana pentru care doresti sa vizualizezi calendarul.
• • Adăugare programare manuală: În partea de jos a ecranului, apasă pe butonul galben „+” și selectează „Adaugă o programare” sau „Blocare timp”.
• • Pentru o programare: Selectează stilistul căruia dorești să-i adaugi programarea, serviciul dorit, data, ora și clientul din lista existentă sau adaugă manual detaliile clientului folosind butonul „+”. Poți adăuga notițe pentru detalii suplimentare. Programarea va apărea în calendar cu verde.
• • Blocarea timpului: Pentru a bloca timp (ex: pauza de masă), apasă pe „+”, selectează „Blocare timp” și alege stilistul căruia dorești să-i blochezi timpul, setează data, ora și durata. Poți adăuga detalii suplimentare. Blocajele vor fi evidențiate cu albastru.
• • Editarea programării: După ce selectezi programarea dorită, apasă pe butonul „Editează” marcat cu un creion. Aici poți ajusta durata, prețul și serviciile. Există și opțiunea de a șterge un serviciu din cadrul programarii apăsând butonul cu un coș de gunoi.
• • Adăugarea unui serviciu suplimentar: Poți adăuga un alt serviciu la cererea clientului, selectând „Adaugă încă un serviciu” sub serviciile deja alese.
• • Reprogramarea sau anularea programării:
• • Dacă un client vrea să modifice ora, îi poți sugera să reprogramzeze direct din aplicație sau poți face tu această modificare manual Ținand apăsat câteva secunde pe programarea din calendar pentru a o muta direct la data și ora cerută de client. Iti recomand sa nu anulezi programarea pe motiv ‘’reprogramare’’ decat daca esti sigur ca clientul respectiv se prezibta la reprogramare. Pentru ca daca o anulezi pe motivul ‘’reprogramare’’ sistemul considera ca programarea respectiva nu a avut loc la data si la ora initiala, dar va veni in cel mai scurt timp posibil. Si atunci se va comisina acea programare. 
• • În caz de neprezentare client, poți anula programarea, selectând „Anulează”, apoi alegând „Alt motiv” și completând „neprezentare client” pentru a evita comisionar
• • Blocarea unui client: Dacă nu dorești ca un client să se programeze din nou, poți selecta programarea și accesa opțiunea „Blochează client”. Aceasta va face ca profilul tău să nu mai fie vizibil pentru respectivul client, fără a fi notificat despre această acțiune.
• • Programari rapide: Butonul „Acum” de pe platforma Stailer este un instrument foarte util pentru saloane, fiind conceput pentru a optimiza programul și a maximiza veniturile. Activând acest buton, salonul tău poate primi programări rapide care ajută la umplerea locurilor libere din ziua respectivă. Practic, dacă ai spații neocupate în program, acest buton îți oferă vizibilitate suplimentară în rândul clienților care caută servicii „pe moment”.

Clienții pot folosi un filtru special pe platformă pentru a găsi doar acele saloane care au activat opțiunea „Acum”, asigurându-se astfel că vor găsi servicii disponibile imediat. Aceasta este o modalitate prin care îți poți crește încasările și îți poți eficientiza programul, evitând intervalele neocupate.

b) Adăugarea Pauzelor

• • Blocarea timpului: Pentru pauza de masă sau alte blocaje de timp, apăsați pe butonul marcat cu un ceas „blocare timp”.
• • Selectezi stilistul pentru care vrei sa adaugi timpul blocat, ora de început și durata, apoi poți adăuga detalii suplimentare.
• • Pauza de masă va apărea în calendarul tău cu culoarea albastră.
• • Setarea pauzei de masă recurente: Dacă pauza de masă sau alte blocaje sunt recurente, bifează opțiunea „Programare recurentă” și selectează frecvența dorită (zilnic, săptămânal, la fiecare două săptămâni etc.). Aceasta va automatiza procesul pentru zilele selectate.

2. Notificări

• • Secțiunea „Notificări” îți va arăta toate actualizările, inclusiv anulările și modificările de programări. Ca sa poti sa vizualizezi notificarile unui coleg de aici ai posibilitatea sa selectezi direct persoana careia vrei sa le vezi.

3. Program

• • De aici se trece programul strict doar dacă acest cont poate primi programări. Ca să poți să setezi programul colegilor tăi, vei afla imediat pașii pe care trebuie să-i parcurgi.

4. Servicii

• • De aici se adaugă servicii doar dacă dorești să primești programări pe acest cont. Ca să poți să adaugi sau să modifici serviciile colegilor tăi, vei afla imediat care sunt pașii pe care trebuie să-i parcurgi.

5. Clienți

Adăugarea clienților: Poți importa clienți din agenda telefonică, selectând butonul „Importă contacte”. Poți alege să imporți toți clienții sau selectați manual persoanele dorite, apoi apăsați „Adaugă și invită clienți”.

                            6. Vanzari

• • Rubrica Vânzări îți oferă o imagine completă asupra situației financiare a salonului . În tab-ul „Programări”, poți vizualiza toate programările din salon. Poți selecta perioada dorită și filtra programările după mai multe criterii:
• • Programări necomisionate – clienții care au făcut programări prin aplicație și au fost recunoscuți în sistem pe baza numărului lor de telefon.
• • Programări comisionate – programările provenite din publicitatea proprie a aplicației.
• • Programări manuale – programările adăugate manual de colegii tăi în aplicație.

În tab-ul „Servicii”, poți vizualiza care sunt cele mai solicitate servicii din salon, oferindu-ți o privire detaliată asupra cerințelor clienților.

• • Tab-ul „Facturi” îți permite să gestionezi toate facturile. Odată ce ai prima programare, aici vei găsi toate facturile emise. Statusul acestora îți va arăta care au fost plătite și care sunt în așteptare pentru înregistrarea plății. De asemenea, poți descărca facturile și vizualiza desfășurătorul pentru fiecare în parte. Dacă dorești să plătești online, poți selecta factura dorită și folosi butonul „Plătește online” pentru a efectua plata cu cardul, introducând datele cardului.
• • Tot aici, în secțiunea „Statistici”, poți vizualiza:
• • Rata de retenție
• • Rata de anulare a programărilor
• • Gradul de ocupare al salonului

                        7. Echipa

• • Echipa: Prin butonul „Echipa” poți să vizualizezi, să ștergi sau să adaugi un nou membru în echipa ta, și să modifici drepturile sau pozele de profil pentru conturile dedicate angajaților tăi.

Prin opțiunea Program, poți să vizualizezi dar și să modifici programul fiecărui stilist. Apăsând pe ziua pe care vrei să o modifici, ai posibilitatea să selectezi dacă dorești să setezi programul generic pentru toate zilele de luni la fel, spre exemplu, sau dacă dorești ca doar o dată specifică să fie modificată. Ulterior selectezi intervalul orar pe care dorești să-l afișezi publicului. Iar prin butonul Servicii poți modifica serviciile existente apăsând butonul editare marcat cu un creion. De aici atribui un serviciu unui profesionist bifând căsuța aflată în stânga numelui său. Tot de aici setezi prețul serviciului, opțional dacă acel serviciu este în oferta poți bifa această opțiune și automat poți adăuga noul preț al serviciului. Poți selecta durata de execuție a serviciului și poți adăuga chiar și o descriere a serviciului dacă este necesar.

8. Unelte de promovare

• • Link-uri de programare: Copiază link-ul de programare pentru a-l adăuga pe Facebook, Instagram sau site-ul salonului.
• • Link de afiliere: Când un client își face cont prin acest link, va fi recunoscut ca fiind clientul tău, iar programările sale la salonul tău vor fi fără comision. Dacă un client folosește link-ul și se programează la un alt salon (la prima vizită), vei primi un comision de 30%.

Training owner – mobile app

• • Varianta de colaborare Stailer Connect

1. Calendar:

• • Vizualizarea programărilor: După conectare, ești în secțiunea „Calendar”, unde poți vedea toate programările. În dreapta sus, butonul cu trei linii îți permite să alegi intervalul de vizualizare (zi sau săptămână). Sau să selectezi perioada pentru care dorești să vizualizezi calendarul. Sau persoana pentru care doresti sa vizualizezi calendarul.
• • Adăugare programare manuală: În partea de jos a ecranului, apasă pe butonul galben „+” și selectează „Adaugă o programare” sau „Blocare timp”.
• • Pentru o programare: Selectează stilistul căruia dorești să-i adaugi programarea, serviciul dorit, data, ora și clientul din lista existentă sau adaugă manual detaliile clientului folosind butonul „+”. Poți adăuga notițe pentru detalii suplimentare. Programarea va apărea în calendar cu verde.
• • Blocarea timpului: Pentru a bloca timp (ex: pauza de masă), apasă pe „+”, selectează „Blocare timp” și alege stilistul căruia dorești să-i blochezi timpul, setează data, ora și durata. Poți adăuga detalii suplimentare. Blocajele vor fi evidențiate cu albastru.
• • Programari rapide: Butonul „Acum” de pe platforma Stailer este un instrument foarte util pentru saloane, fiind conceput pentru a optimiza programul și a maximiza veniturile. Activând acest buton, salonul tău poate primi programări rapide care ajută la umplerea locurilor libere din ziua respectivă. Practic, dacă ai spații neocupate în program, acest buton îți oferă vizibilitate suplimentară în rândul clienților care caută servicii „pe moment”.

Clienții pot folosi un filtru special pe platformă pentru a găsi doar acele saloane care au activat opțiunea „Acum”, asigurându-se astfel că vor găsi servicii disponibile imediat. Aceasta este o modalitate prin care îți poți crește încasările și îți poți eficientiza programul, evitând intervalele neocupate.

Gestionarea programărilor:

• • Editare programare: Selectează programarea, apasă „Editează” și folosește iconița de creion pentru a ajusta durata și prețul. Iconița de coș de gunoi permite ștergerea serviciului.
• • Adăugare serviciu suplimentar: Folosește butonul „Adaugă încă un serviciu” pentru a adăuga servicii suplimentare la cererea clientului.
• • Reprogramarea sau anularea programării:
• • Dacă un client vrea să modifice ora, îi poți sugera să reprogramzeze direct din aplicație sau poți face tu această modificare manual, ținând apăsat câteva secunde pe programarea din calendar pentru a o muta direct la data și ora cerută de client.
• • În caz de neprezentare client, poți anula programarea, selectând „Anulează”, apoi alegând „Alt motiv” și completând „neprezentare client”.
• • Blocare client: Selectează programarea și alege „Blochează client” pentru a restricționa clientul fără notificare.

2. Notificări:

• • Ca sa poti sa vizulizezi notificarile unui coleg, din sectiunea de calendar seteazasa vizualizezi calendarul coelgului tau, ulterior in sectiunea de notificari o sa iti apara notificarile colegului respectiv.

3. Clienți:

• • Import clienți: Adaugă clienți din agenda telefonului folosind „Importă contacte” și selecția manuală sau totală.

4. Profil:

• • Secțiunea „Profil” te ajută să gestionezi detaliile activității tale la salon.
• • Program: De aici se trece programul strict doar dacă acest cont poate primi programări. Ca să poți să setezi programul colegilor tăi, vei afla imediat pașii pe care trebuie să-i parcurgi.
• • Setări Notificări: Activează și personalizează notificările de programare.
• • Servicii: De aici se adaugă servicii doar dacă dorești să primești programări pe acest cont. Ca să poți să adaugi sau să modifici serviciile colegilor tăi, vei afla imediat care sunt pașii pe care trebuie să-i parcurgi.
• • Echipa: Prin butonul „Echipa” poți să vizualizezi, să ștergi sau să adaugi un nou membru în echipa ta, și să modifici drepturile sau pozele de profil pentru conturile dedicate angajaților tăi.

Prin opțiunea Program, poți să vizualizezi dar și să modifici programul fiecărui stilist. Apăsând pe ziua pe care vrei să o modifici, ai posibilitatea să selectezi dacă dorești să setezi programul generic pentru toate zilele de luni la fel, spre exemplu, sau dacă dorești ca doar o dată specifică să fie modificată. Ulterior selectezi intervalul orar pe care dorești să-l afișezi publicului. Iar prin butonul Servicii poți modifica serviciile existente apăsând butonul editare marcat cu un creion. De aici atribui un serviciu unui profesionist bifând căsuța aflată în stânga numelui său. Tot de aici setezi prețul serviciului, opțional dacă acel serviciu este în oferta poți bifa această opțiune și automat poți adăuga noul preț al serviciului. Poți selecta durata de execuție a serviciului și poți adăuga chiar și o descriere a serviciului dacă este necesar.

• • Vânzări:

Rubrica Vânzări îți oferă o imagine completă asupra situației financiare a profilului tău. În tab-ul „Programări”, poți vizualiza toate programările din salon. Poți selecta perioada dorită și filtra programările după mai multe criterii:

• • Programări necomisionate – clienții care au făcut programări prin aplicație și au fost recunoscuți în sistem pe baza numărului lor de telefon.
• • Programări comisionate – programările provenite din publicitatea proprie a aplicației.
• • Programări manuale – programările adăugate manual de colegii tăi în aplicație.

În tab-ul „Servicii”, poți vizualiza care sunt cele mai solicitate servicii din salon, oferindu-ți o privire detaliată asupra cerințelor clienților. Tab-ul „Facturi” îți permite să gestionezi toate facturile. Odată ce ai prima programare, aici vei găsi toate facturile emise. Statusul acestora îți va arăta care au fost plătite și care sunt în așteptare pentru înregistrarea plății. De asemenea, poți descărca facturile și vizualiza desfășurătorul pentru fiecare în parte. Dacă dorești să plătești online, poți selecta factura dorită și folosi butonul „Plătește online” pentru a efectua plata cu cardul, introducând datele cardului.

Tot aici, în secțiunea „Statistici”, poți vizualiza:

• • Rata de retenție
• • Rata de anulare a programărilor
• • Gradul de ocupare al salonului

• • Setari salon

• •     ubrica „Setări salon” te va ajuta să ajustezi cât mai bine experiența clientului pe pagina dedicată salonului tău. În prima parte, intitulată „Informații”, poți modifica descrierea salonului, adresa acestuia și poți stabili ce număr de telefon să primească clienții în mesaj în momentul în care își înregistrează o programare.

Butonul „Galerie” te va ajuta să le arăți clienților imagini din cadrul salonului, cât și cu rezultatele efectuate.

Butonul „Program” te va ajuta să setezi programul de funcționare al salonului.

Iar prin rubrica „Setări”, poți selecta dacă dorești să îți vizualizeze și editeze programările contul dedicat recepției. Poți selecta să primești notificări despre programările, cât și anulările de programare ale angajaților tăi.

• • Unelte de promovare

1. • Link-uri de programare: Copiază link-ul de programare pentru a-l adăuga pe Facebook, Instagram sau pe site-ul salonului.
2. • Link de afiliere: Când un client își face cont prin acest link, va fi recunoscut ca fiind clientul tău, iar programările sale vor fi fără comision. Dacă un client folosește link-ul pentru a se programa la un alt salon (la prima vizită), vei primi un comision de 30%.

Training owner – mobile app

• • Varianta de colaborare Stailer Pro

1. Calendar:

• • Vizualizarea programărilor: După conectare, ești în secțiunea „Calendar”, unde poți vedea toate programările. În dreapta sus, butonul cu trei linii îți permite să alegi intervalul de vizualizare (zi sau săptămână). Sau să selectezi perioada pentru care dorești să vizualizezi calendarul. Sau persoana pentru care doresti sa vizualizezi calendarul.
• • Adăugare programare manuală: În partea de jos a ecranului, apasă pe butonul galben „+” și selectează „Adaugă o programare” sau „Blocare timp”.
• • Pentru o programare: Selectează stilistul căruia dorești să-i adaugi programarea, serviciul dorit, data, ora și clientul din lista existentă sau adaugă manual detaliile clientului folosind butonul „+”. Poți adăuga notițe pentru detalii suplimentare. Programarea va apărea în calendar cu verde.
• • Blocarea timpului: Pentru a bloca timp (ex: pauza de masă), apasă pe „+”, selectează „Blocare timp” și alege stilistul căruia dorești să-i blochezi timpul, setează data, ora și durata. Poți adăuga detalii suplimentare. Blocajele vor fi evidențiate cu albastru.

Gestionarea programărilor:

• • Editare programare: Selectează programarea, apasă „Editează” și folosește iconița de creion pentru a ajusta durata și prețul. Iconița de coș de gunoi permite ștergerea serviciului.
• • Adăugare serviciu suplimentar: Folosește butonul „Adaugă încă un serviciu” pentru a adăuga servicii suplimentare la cererea clientului.
• • Reprogramarea sau anularea programării:
• • Dacă un client vrea să modifice ora, îi poți sugera să reprogramzeze direct din aplicație sau poți face tu această modificare manual Ținand apăsat câteva secunde pe programarea din calendar pentru a o muta direct la data și ora cerută de client. Iti recomand sa nu anulezi programarea pe motiv ‘’reprogramare’’ decat daca esti sigur ca clientul respectiv se prezibta la reprogramare. Pentru ca daca o anulezi pe motivul ‘’reprogramare’’ sistemul considera ca programarea respectiva nu a avut loc la data si la ora initiala, dar va veni in cel mai scurt timp posibil. Si atunci se va comisina acea programare. 
• • În caz de neprezentare client, poți anula programarea, selectând „Anulează”, apoi alegând „Alt motiv” și completând „neprezentare client” pentru a evita comisionar
• • Blocare client: Selectează programarea și alege „Blochează client” pentru a restricționa clientul fără notificare.
• • Programari rapide: Butonul „Acum” de pe platforma Stailer este un instrument foarte util pentru saloane, fiind conceput pentru a optimiza programul și a maximiza veniturile. Activând acest buton, salonul tău poate primi programări rapide care ajută la umplerea locurilor libere din ziua respectivă. Practic, dacă ai spații neocupate în program, acest buton îți oferă vizibilitate suplimentară în rândul clienților care caută servicii „pe moment”.

Clienții pot folosi un filtru special pe platformă pentru a găsi doar acele saloane care au activat opțiunea „Acum”, asigurându-se astfel că vor găsi servicii disponibile imediat. Aceasta este o modalitate prin care îți poți crește încasările și îți poți eficientiza programul, evitând intervalele neocupate.

2. Notificări:

• • Ca sa poti sa vizulizezi notificarile unui coleg, din sectiunea de calendar seteazasa vizualizezi calendarul coelgului tau, ulterior in sectiunea de notificari o sa iti apara notificarile colegului respectiv.

3. Clienți:

• • Import clienți: Adaugă clienți din agenda telefonului folosind „Importă contacte” și selecția manuală sau totală.
• • Răspuns la recenzii: Răspunde la recenziile clienților în termen de o săptămână.

4. Profil:

• • Secțiunea „Profil” te ajută să gestionezi detaliile activității tale la salon.
• • Program: De aici se trece programul strict doar dacă acest cont poate primi programări. Ca să poți să setezi programul colegilor tăi, vei afla imediat pașii pe care trebuie să-i parcurgi.
• • Setări Notificări: Activează și personalizează notificările de programare.
• • Servicii: De aici se adaugă servicii doar dacă dorești să primești programări pe acest cont. Ca să poți să adaugi sau să modifici serviciile colegilor tăi, vei afla imediat care sunt pașii pe care trebuie să-i parcurgi.
• •

• • Vânzări:

Rubrica Vânzări îți oferă o imagine completă asupra situației financiare a profilului tău. În tab-ul „Programări”, poți vizualiza toate programările din salon. Poți selecta perioada dorită și filtra programările după mai multe criterii:

• • Programări necomisionate – clienții care au făcut programări prin aplicație și au fost recunoscuți în sistem pe baza numărului lor de telefon.
• • Programări comisionate – programările provenite din publicitatea proprie a aplicației.
• • Programări manuale – programările adăugate manual de colegii tăi în aplicație.

În tab-ul „Servicii”, poți vizualiza care sunt cele mai solicitate servicii din salon, oferindu-ți o privire detaliată asupra cerințelor clienților. Tab-ul „Facturi” îți permite să gestionezi toate facturile. Odată ce ai prima programare, aici vei găsi toate facturile emise. Statusul acestora îți va arăta care au fost plătite și care sunt în așteptare pentru înregistrarea plății. De asemenea, poți descărca facturile și vizualiza desfășurătorul pentru fiecare în parte. Dacă dorești să plătești online, poți selecta factura dorită și folosi butonul „Plătește online” pentru a efectua plata cu cardul, introducând datele cardului.

Tot aici, în secțiunea „Statistici”, poți vizualiza:

• • Rata de retenție
• • Rata de anulare a programărilor
• • Gradul de ocupare al salonului

• • Rubrica „Setări Salon” 
• • Rubrica „Setări salon” te va ajuta să ajustezi cât mai bine experiența clientului pe pagina dedicată salonului tău. În prima parte, intitulată „Informații”, poți modifica descrierea salonului, adresa acestuia și poți stabili ce număr de telefon să primească clienții în mesaj în momentul în care își înregistrează o programare.

Butonul „Galerie” te va ajuta să le arăți clienților imagini din cadrul salonului, cât și cu rezultatele efectuate.

Butonul „Program” te va ajuta să setezi programul de funcționare al salonului.

Iar prin rubrica „Setări”, poți selecta dacă dorești să îți vizualizeze și editeze programările contul dedicat recepției. Poți selecta să primești notificări despre programările, cât și anulările de programare ale angajaților tăi.

• •
• • Unelte de promovare  

1. • Link-uri de programare: Copiază link-ul de programare pentru a-l adăuga pe Facebook, Instagram sau pe site-ul salonului.
2. • Link de afiliere: Când un client își face cont prin acest link, va fi recunoscut ca fiind clientul tău, iar programările sale vor fi fără comision. Dacă un client folosește link-ul pentru a se programa la un alt salon (la prima vizită), vei primi un comision de 30%.

• • Training owner – desktop
• • Varianta de colaborare Stailer Connect
• • 1. Calendarul Programărilor

• • Vizualizarea programărilor: După conectare, ești în secțiunea „Calendar”, unde poți vedea toate programările. În dreapta sus, butonul cu trei linii îți permite să alegi intervalul de vizualizare (zi sau săptămână). Sau să selectezi perioada pentru care dorești să vizualizezi calendarul. Sau persoana pentru care doresti sa vizualizezi calendarul.
• • Adăugare programare manuală: În partea de jos a ecranului, apasă pe butonul galben „+” și selectează „Adaugă o programare” sau „Blocare timp”.
• • Pentru o programare: Selectează stilistul căruia dorești să-i adaugi programarea, serviciul dorit, data, ora și clientul din lista existentă sau adaugă manual detaliile clientului folosind butonul „+”. Poți adăuga notițe pentru detalii suplimentare. Programarea va apărea în calendar cu verde.
• • Blocarea timpului: Pentru a bloca timp (ex: pauza de masă), apasă pe „+”, selectează „Blocare timp” și alege stilistul căruia dorești să-i blochezi timpul, setează data, ora și durata. Poți adăuga detalii suplimentare. Blocajele vor fi evidențiate cu albastru.
• • Editarea programării: După ce selectezi programarea dorită, apasă pe butonul „Editează” marcat cu un creion. Aici poți ajusta durata, prețul și serviciile. Există și opțiunea de a șterge un serviciu din cadrul programarii apăsând butonul cu un coș de gunoi.
• • Adăugarea unui serviciu suplimentar: Poți adăuga un alt serviciu la cererea clientului, selectând „Adaugă încă un serviciu” sub serviciile deja alese.
• • Reprogramarea sau anularea programării:
• • Dacă un client vrea să modifice ora, îi poți sugera să reprogramzeze direct din aplicație sau poți face tu această modificare manual Ținand apăsat câteva secunde pe programarea din calendar pentru a o muta direct la data și ora cerută de client. 
• • În caz de neprezentare client, poți anula programarea, selectând „Anulează”, apoi alegând „Alt motiv” și completând „neprezentare client”.
• • Blocarea unui client: Dacă nu dorești ca un client să se programeze din nou, poți selecta programarea și accesa opțiunea „Blochează client”. Aceasta va face ca profilul tău să nu mai fie vizibil pentru respectivul client, fără a fi notificat despre această acțiune.
• • Programari rapide: Butonul „Acum” de pe platforma Stailer este un instrument foarte util pentru saloane, fiind conceput pentru a optimiza programul și a maximiza veniturile. Activând acest buton, salonul tău poate primi programări rapide care ajută la umplerea locurilor libere din ziua respectivă. Practic, dacă ai spații neocupate în program, acest buton îți oferă vizibilitate suplimentară în rândul clienților care caută servicii „pe moment”.

Clienții pot folosi un filtru special pe platformă pentru a găsi doar acele saloane care au activat opțiunea „Acum”, asigurându-se astfel că vor găsi servicii disponibile imediat. Aceasta este o modalitate prin care îți poți crește încasările și îți poți eficientiza programul, evitând intervalele neocupate.

b) Adăugarea Pauzelor

• • Blocarea timpului: Pentru pauza de masă sau alte blocaje de timp, apăsați pe butonul marcat cu un ceas „blocare timp”.
• • Selectezi stilistul pentru care vrei sa adaugi timpul blocat, ora de început și durata, apoi poți adăuga detalii suplimentare.
• • Pauza de masă va apărea în calendarul tău cu culoarea albastră.
• • Setarea pauzei de masă recurente: Dacă pauza de masă sau alte blocaje sunt recurente, bifează opțiunea „Programare recurentă” și selectează frecvența dorită (zilnic, săptămânal, la fiecare două săptămâni etc.). Aceasta va automatiza procesul pentru zilele selectate.

2. Notificări

• • Secțiunea „Notificări” îți va arăta toate actualizările, inclusiv anulările și modificările de programări. Ca sa poti sa vizualizezi notificarile unui coleg de aici ai posibilitatea sa selectezi direct persoana careia vrei sa le vezi.

3. Program

• • De aici se trece programul strict doar dacă acest cont poate primi programări. Ca să poți să setezi programul colegilor tăi, vei afla imediat pașii pe care trebuie să-i parcurgi.

4. Servicii

• • De aici se adaugă servicii doar dacă dorești să primești programări pe acest cont. Ca să poți să adaugi sau să modifici serviciile colegilor tăi, vei afla imediat care sunt pașii pe care trebuie să-i parcurgi.

5. Clienți

Adăugarea clienților: Poți importa clienți din agenda telefonică, selectând butonul „Importă contacte”. Poți alege să imporți toți clienții sau selectați manual persoanele dorite, apoi apăsați „Adaugă și invită clienți”.

                            6. Vanzari

• • Rubrica Vânzări îți oferă o imagine completă asupra situației financiare a salonului . În tab-ul „Programări”, poți vizualiza toate programările din salon. Poți selecta perioada dorită și filtra programările după mai multe criterii:
• • Programări necomisionate – clienții care au făcut programări prin aplicație și au fost recunoscuți în sistem pe baza numărului lor de telefon.
• • Programări comisionate – programările provenite din publicitatea proprie a aplicației.
• • Programări manuale – programările adăugate manual de colegii tăi în aplicație.

În tab-ul „Servicii”, poți vizualiza care sunt cele mai solicitate servicii din salon, oferindu-ți o privire detaliată asupra cerințelor clienților.

• • Tab-ul „Facturi” îți permite să gestionezi toate facturile. Odată ce ai prima programare, aici vei găsi toate facturile emise. Statusul acestora îți va arăta care au fost plătite și care sunt în așteptare pentru înregistrarea plății. De asemenea, poți descărca facturile și vizualiza desfășurătorul pentru fiecare în parte. Dacă dorești să plătești online, poți selecta factura dorită și folosi butonul „Plătește online” pentru a efectua plata cu cardul, introducând datele cardului.
• • Tot aici, în secțiunea „Statistici”, poți vizualiza:
• • Rata de retenție
• • Rata de anulare a programărilor
• • Gradul de ocupare al salonului

                        7. Echipa

• • Echipa: Prin butonul „Echipa” poți să vizualizezi, să ștergi sau să adaugi un nou membru în echipa ta, și să modifici drepturile sau pozele de profil pentru conturile dedicate angajaților tăi.

Prin opțiunea Program, poți să vizualizezi dar și să modifici programul fiecărui stilist. Apăsând pe ziua pe care vrei să o modifici, ai posibilitatea să selectezi dacă dorești să setezi programul generic pentru toate zilele de luni la fel, spre exemplu, sau dacă dorești ca doar o dată specifică să fie modificată. Ulterior selectezi intervalul orar pe care dorești să-l afișezi publicului. Iar prin butonul Servicii poți modifica serviciile existente apăsând butonul editare marcat cu un creion. De aici atribui un serviciu unui profesionist bifând căsuța aflată în stânga numelui său. Tot de aici setezi prețul serviciului, opțional dacă acel serviciu este în oferta poți bifa această opțiune și automat poți adăuga noul preț al serviciului. Poți selecta durata de execuție a serviciului și poți adăuga chiar și o descriere a serviciului dacă este necesar.

                       8. Setari salon

• • Rubrica „Setări salon” te va ajuta să ajustezi cât mai bine experiența clientului pe pagina dedicată salonului tău. În prima parte, intitulată „Informații”, poți modifica descrierea salonului, adresa acestuia și poți stabili ce număr de telefon să primească clienții în mesaj în momentul în care își înregistrează o programare.

Butonul „Galerie” te va ajuta să le arăți clienților imagini din cadrul salonului, cât și cu rezultatele efectuate.

Butonul „Program” te va ajuta să setezi programul de funcționare al salonului.

Iar prin rubrica „Setări”, poți selecta dacă dorești să îți vizualizeze și editeze programările contul dedicat recepției. Poți selecta să primești notificări despre programările, cât și anulările de programare ale angajaților tăi.

• •

9. Unelte de promovare

• • Link-uri de programare: Copiază link-ul de programare pentru a-l adăuga pe Facebook, Instagram sau site-ul salonului.
• • Link de afiliere: Când un client își face cont prin acest link, va fi recunoscut ca fiind clientul tău, iar programările sale la salonul tău vor fi fără comision. Dacă un client folosește link-ul și se programează la un alt salon (la prima vizită), vei primi un comision de 30%.

• • Training owner – desktop
• • Varianta de colaborare Stailer Pro
• • 1. Calendarul Programărilor

• • Vizualizarea programărilor: După conectare, ești în secțiunea „Calendar”, unde poți vedea toate programările. În dreapta sus, butonul cu trei linii îți permite să alegi intervalul de vizualizare (zi sau săptămână). Sau să selectezi perioada pentru care dorești să vizualizezi calendarul. Sau persoana pentru care doresti sa vizualizezi calendarul.
• • Adăugare programare manuală: În partea de jos a ecranului, apasă pe butonul galben „+” și selectează „Adaugă o programare” sau „Blocare timp”.
• • Pentru o programare: Selectează stilistul căruia dorești să-i adaugi programarea, serviciul dorit, data, ora și clientul din lista existentă sau adaugă manual detaliile clientului folosind butonul „+”. Poți adăuga notițe pentru detalii suplimentare. Programarea va apărea în calendar cu verde.
• • Blocarea timpului: Pentru a bloca timp (ex: pauza de masă), apasă pe „+”, selectează „Blocare timp” și alege stilistul căruia dorești să-i blochezi timpul, setează data, ora și durata. Poți adăuga detalii suplimentare. Blocajele vor fi evidențiate cu albastru.
• • Editarea programării: După ce selectezi programarea dorită, apasă pe butonul „Editează” marcat cu un creion. Aici poți ajusta durata, prețul și serviciile. Există și opțiunea de a șterge un serviciu din cadrul programarii apăsând butonul cu un coș de gunoi.
• • Adăugarea unui serviciu suplimentar: Poți adăuga un alt serviciu la cererea clientului, selectând „Adaugă încă un serviciu” sub serviciile deja alese.
• • Reprogramarea sau anularea programării:
• • Dacă un client vrea să modifice ora, îi poți sugera să reprogramzeze direct din aplicație sau poți face tu această modificare manual Ținand apăsat câteva secunde pe programarea din calendar pentru a o muta direct la data și ora cerută de client. Iti recomand sa nu anulezi programarea pe motiv ‘’reprogramare’’ decat daca esti sigur ca clientul respectiv se prezibta la reprogramare. Pentru ca daca o anulezi pe motivul ‘’reprogramare’’ sistemul considera ca programarea respectiva nu a avut loc la data si la ora initiala, dar va veni in cel mai scurt timp posibil. Si atunci se va comisina acea programare. 
• • În caz de neprezentare client, poți anula programarea, selectând „Anulează”, apoi alegând „Alt motiv” și completând „neprezentare client” pentru a evita comisionar
• • Blocarea unui client: Dacă nu dorești ca un client să se programeze din nou, poți selecta programarea și accesa opțiunea „Blochează client”. Aceasta va face ca profilul tău să nu mai fie vizibil pentru respectivul client, fără a fi notificat despre această acțiune.
• • Programari rapide: Butonul „Acum” de pe platforma Stailer este un instrument foarte util pentru saloane, fiind conceput pentru a optimiza programul și a maximiza veniturile. Activând acest buton, salonul tău poate primi programări rapide care ajută la umplerea locurilor libere din ziua respectivă. Practic, dacă ai spații neocupate în program, acest buton îți oferă vizibilitate suplimentară în rândul clienților care caută servicii „pe moment”.

Clienții pot folosi un filtru special pe platformă pentru a găsi doar acele saloane care au activat opțiunea „Acum”, asigurându-se astfel că vor găsi servicii disponibile imediat. Aceasta este o modalitate prin care îți poți crește încasările și îți poți eficientiza programul, evitând intervalele neocupate.

b) Adăugarea Pauzelor

• • Blocarea timpului: Pentru pauza de masă sau alte blocaje de timp, apăsați pe butonul marcat cu un ceas „blocare timp”.
• • Selectezi stilistul pentru care vrei sa adaugi timpul blocat, ora de început și durata, apoi poți adăuga detalii suplimentare.
• • Pauza de masă va apărea în calendarul tău cu culoarea albastră.
• • Setarea pauzei de masă recurente: Dacă pauza de masă sau alte blocaje sunt recurente, bifează opțiunea „Programare recurentă” și selectează frecvența dorită (zilnic, săptămânal, la fiecare două săptămâni etc.). Aceasta va automatiza procesul pentru zilele selectate.

2. Notificări

• • Secțiunea „Notificări” îți va arăta toate actualizările, inclusiv anulările și modificările de programări. Ca sa poti sa vizualizezi notificarile unui coleg de aici ai posibilitatea sa selectezi direct persoana careia vrei sa le vezi.

3. Program

• • De aici se trece programul strict doar dacă acest cont poate primi programări. Ca să poți să setezi programul colegilor tăi, vei afla imediat pașii pe care trebuie să-i parcurgi.

4. Servicii

• • De aici se adaugă servicii doar dacă dorești să primești programări pe acest cont. Ca să poți să adaugi sau să modifici serviciile colegilor tăi, vei afla imediat care sunt pașii pe care trebuie să-i parcurgi.

5. Clienți

Adăugarea clienților: Poți importa clienți din agenda telefonică, selectând butonul „Importă contacte”. Poți alege să imporți toți clienții sau selectați manual persoanele dorite, apoi apăsați „Adaugă și invită clienți”.

                            6. Vanzari

• • Rubrica Vânzări îți oferă o imagine completă asupra situației financiare a salonului . În tab-ul „Programări”, poți vizualiza toate programările din salon. Poți selecta perioada dorită și filtra programările după mai multe criterii:
• • Programări necomisionate – clienții care au făcut programări prin aplicație și au fost recunoscuți în sistem pe baza numărului lor de telefon.
• • Programări comisionate – programările provenite din publicitatea proprie a aplicației.
• • Programări manuale – programările adăugate manual de colegii tăi în aplicație.

În tab-ul „Servicii”, poți vizualiza care sunt cele mai solicitate servicii din salon, oferindu-ți o privire detaliată asupra cerințelor clienților.

• • Tab-ul „Facturi” îți permite să gestionezi toate facturile. Odată ce ai prima programare, aici vei găsi toate facturile emise. Statusul acestora îți va arăta care au fost plătite și care sunt în așteptare pentru înregistrarea plății. De asemenea, poți descărca facturile și vizualiza desfășurătorul pentru fiecare în parte. Dacă dorești să plătești online, poți selecta factura dorită și folosi butonul „Plătește online” pentru a efectua plata cu cardul, introducând datele cardului.
• • Tot aici, în secțiunea „Statistici”, poți vizualiza:
• • Rata de retenție
• • Rata de anulare a programărilor
• • Gradul de ocupare al salonului

                        7. Echipa

• • Echipa: Prin butonul „Echipa” poți să vizualizezi, să ștergi sau să adaugi un nou membru în echipa ta, și să modifici drepturile sau pozele de profil pentru conturile dedicate angajaților tăi.

Prin opțiunea Program, poți să vizualizezi dar și să modifici programul fiecărui stilist. Apăsând pe ziua pe care vrei să o modifici, ai posibilitatea să selectezi dacă dorești să setezi programul generic pentru toate zilele de luni la fel, spre exemplu, sau dacă dorești ca doar o dată specifică să fie modificată. Ulterior selectezi intervalul orar pe care dorești să-l afișezi publicului. Iar prin butonul Servicii poți modifica serviciile existente apăsând butonul editare marcat cu un creion. De aici atribui un serviciu unui profesionist bifând căsuța aflată în stânga numelui său. Tot de aici setezi prețul serviciului, opțional dacă acel serviciu este în oferta poți bifa această opțiune și automat poți adăuga noul preț al serviciului. Poți selecta durata de execuție a serviciului și poți adăuga chiar și o descriere a serviciului dacă este necesar.

                       . Setari salon

• • Rubrica „Setări salon” te va ajuta să ajustezi cât mai bine experiența clientului pe pagina dedicată salonului tău. În prima parte, intitulată „Informații”, poți modifica descrierea salonului, adresa acestuia și poți stabili ce număr de telefon să primească clienții în mesaj în momentul în care își înregistrează o programare.

Butonul „Galerie” te va ajuta să le arăți clienților imagini din cadrul salonului, cât și cu rezultatele efectuate.

Butonul „Program” te va ajuta să setezi programul de funcționare al salonului.

Iar prin rubrica „Setări”, poți selecta dacă dorești să îți vizualizeze și editeze programările contul dedicat recepției. Poți selecta să primești notificări despre programările, cât și anulările de programare ale angajaților tăi.

• •

9. Unelte de promovare

• • Link-uri de programare: Copiază link-ul de programare pentru a-l adăuga pe Facebook, Instagram sau site-ul salonului.
• • Link de afiliere: Când un client își face cont prin acest link, va fi recunoscut ca fiind clientul tău, iar programările sale la salonul tău vor fi fără comision. Dacă un client folosește link-ul și se programează la un alt salon (la prima vizită), vei primi un comision de 30%.